Resumen
AKOOL y LiveX AI tienen una asociación consolidada que se basa en la combinación de los agentes de IA conversacionales de LiveX con la tecnología de avatares inmersivos de AKOOL para crear agentes virtuales de aspecto humano. AKOOL también ha presentado públicamente este modelo como avatares de IA en tiempo real que impulsan experiencias de hologramas y quioscos en vivo en grandes eventos globales.
La semana del Super Bowl se convirtió en un escaparate público de ese enfoque. LiveX desplegó hologramas interactivos de IA en el Aeropuerto Internacional Mineta de San José del 1 al 8 de febrero y en la Super Bowl Experience en el Moscone Center de San Francisco del 3 al 7 de febrero, promoviendo experiencias como orientación para viajeros, trivial de la NFL y selfies personalizados con temática del Super Bowl.
La oportunidad
Para LiveX y AKOOL, la oportunidad era demostrar que la IA podía hacer más que simplemente existir en una pantalla. En SJC, la activación dio la bienvenida a los visitantes entrantes y presentó a San José como un centro de innovación tecnológica y anfitrión de las festividades del Super Bowl. En Moscone, el enfoque se centró en la participación de los aficionados, utilizando hologramas para crear momentos interactivos, memorables y compartibles dentro de uno de los entornos más concurridos de la semana.
La experiencia
En el aeropuerto, LiveX presentó versiones holográficas del alcalde de San José, Matt Mahan, y del presidente de los San Jose Sharks, Jonathan Becher. La compañía dijo más tarde que su unidad de holograma Halo y su unidad de quiosco Gateway se colocaron desde la recogida de equipaje hasta más allá de la seguridad, ayudando a los viajeros a navegar tanto por el aeropuerto como por la semana del Super Bowl, al mismo tiempo que ofrecían una cámara de selfies holográfica y trivial de los Sharks. LiveX describió esto como la primera vez que hologramas y quioscos totalmente autónomos habían entrado en una infraestructura cívica importante.
En el Moscone Center, LiveX colocó hologramas alrededor del centro de convenciones para impulsar el trivial de la NFL y selfies personalizados con temática del Super Bowl. En un resumen posterior, la compañía dijo que había desplegado 18 hologramas totalmente autónomos en toda el Área de la Bahía durante la semana del Super Bowl, convirtiendo la activación en una capa distribuida de interacción con los aficionados en lugar de una demostración de un solo punto.
Resultados clave
- Se desplegaron 18 hologramas totalmente autónomos en toda el Área de la Bahía durante la semana del Super Bowl.
- Se interactuó con un total de 30.455 personas, de las cuales 13.070 utilizaron la función de generador de selfies con IA.
- Se llegó a más de 30.000 aficionados en menos de 40 horas y se registró un CSAT de 4,75/5.
- Contó con la participación de figuras públicas y personalidades destacadas, incluyendo a Christian McCaffrey, Olivia Culpo, Matt Mahan, Jonathan Becher y Zaileen Janmohamed.
Conclusión
Esta activación sugiere cómo puede ser la colaboración LiveX–AKOOL a escala de eventos en vivo: una IA que no está oculta en segundo plano, sino que es visible, receptiva y diseñada para guiar, entretener y personalizar en tiempo real. Al llevar la inteligencia conversacional y la interacción impulsada por avatares a aeropuertos y zonas de aficionados, la asociación demostró cómo la IA puede convertirse en parte de la experiencia del evento en sí, en lugar de ser solo una capa de soporte a su alrededor.
El propio resumen de LiveX enfatizó que la señal más fuerte no fue solo la escala, sino la reacción: personas de diferentes edades, de todo el mundo, que hablaban muchos idiomas, sonriendo y riendo mientras experimentaban los hologramas de IA por primera vez. Esto convierte a esta colaboración en un sólido caso de estudio sobre cómo la IA experiencial puede transformar la atención de la marca en un compromiso real durante una de las semanas deportivas y de entretenimiento más importantes del año.
