概要
AKOOLとLiveX AIは、LiveXの会話型AIエージェントとAKOOLの没入型アバター技術を組み合わせ、人間のようなバーチャルエージェントを創出する提携を確立しています。AKOOLはまた、このモデルを、主要な国際イベントでライブホログラムやキオスク体験を可能にするリアルタイムAIアバターとして公に位置づけています。
スーパーボウルウィークは、このアプローチを一般に披露する場となりました。LiveXは、2月1日から8日までサンノゼ・ミネタ国際空港で、また2月3日から7日までサンフランシスコのモスコーンセンターで開催されたスーパーボウル・エクスペリエンスで、インタラクティブなAIホログラムを展開し、旅行者案内、NFLトリビア、スーパーボウルをテーマにしたカスタムセルフィーなどの体験を提供しました。
機会
LiveXとAKOOLにとって、AIが画面上に存在する以上のことができることを示す機会でした。SJCでは、このアクティベーションが来場者を歓迎し、サンノゼをテクノロジーイノベーションの中心地、そしてスーパーボウル祝祭の開催地として紹介しました。モスコーンでは、焦点がファン参加に移り、ホログラムを使って、その週で最も賑やかな環境の一つの中で、インタラクティブで記憶に残る、共有可能な瞬間を作り出しました。
体験
空港では、LiveXはサンノゼ市長マット・マハンとサンノゼ・シャークス社長ジョナサン・ベッチャーのホログラム版を登場させました。同社は後に、HaloホログラムユニットとGatewayキオスクユニットが手荷物受取所から保安検査場後方まで設置され、旅行者が空港とスーパーボウルウィークの両方を移動するのを助け、ホログラムセルフィーカメラとシャークストリビアも提供したと述べました。LiveXはこれを、完全に自律的なホログラムとキオスクが主要な公共インフラに導入された初めての事例だと説明しました。
モスコーンセンターでは、LiveXはコンベンションセンター周辺にホログラムを配置し、NFLトリビアとスーパーボウルをテーマにしたカスタムセルフィーを促進しました。後のまとめで、同社はスーパーボウルウィーク中にベイエリア全体に18台の完全に自律的なホログラムを展開し、このアクティベーションを単一のデモではなく、分散型ファンエンゲージメントレイヤーに変えたと述べました。
主な成果
- スーパーボウルウィーク中にベイエリア全体に18台の完全に自律的なホログラムを展開。
- 合計30,455人が参加し、そのうち13,070人がAIセルフィー生成機能を利用。
- 40時間未満で30,000人以上のファンに到達し、CSAT（顧客満足度）は5点満点中4.75を記録。
- クリスチャン・マカフリー、オリビア・カルポ、マット・マハン、ジョナサン・ベッチャー、ザイリーン・ジャンモハメドなどの著名な公人やゲストが参加。
結論
このアクティベーションは、LiveXとAKOOLのコラボレーションがライブイベント規模でどのようなものになるかを示唆しています。それは、背景に隠れるのではなく、目に見え、応答性があり、リアルタイムで案内し、楽しませ、パーソナライズするように設計されたAIです。会話型AIとアバター主導のインタラクションを空港やファンゾーンに導入することで、この提携は、AIが単なるサポート層ではなく、イベント体験そのものの一部になり得ることを示しました。
LiveX自身のまとめでは、最も強いシグナルは規模だけでなく、反応であったと強調されました。さまざまな年齢層の人々が、世界中から集まり、多くの言語を話し、初めてAIホログラムを体験して笑顔になり、笑い合ったのです。このコラボレーションは、年間で最も大きなスポーツとエンターテイメントの週に、体験型AIがブランドへの注目を現実世界でのエンゲージメントにどのように変換できるかを示す強力なケーススタディとなります。
