Visión general
Off-White, conocida por combinar ropa urbana y lujo, quería causar sensación con el lanzamiento de su última línea de moda. Para ofrecer a los clientes una experiencia inolvidable, Off-White se asoció con AKOOL para crear avatares interactivos que pudieran informar directamente a los compradores sobre la nueva colección.
Desafío
Off-White necesitaba una experiencia de lanzamiento que destacara y reflejara su innovadora marca. En lugar de un desfile o un lookbook estándar, querían algo nuevo, personal y experto en tecnología para captar la atención y hacer que los clientes se sintieran conectados con la nueva línea.
Solución
Utilizando la tecnología de avatares en streaming de AKOOL, Off-White presentó estilistas virtuales, avatares que actuaban como expertos en moda. Estos avatares guiaban a los clientes a través de la colección, compartían la historia detrás de cada pieza, explicaban los detalles de la tela e incluso daban consejos de estilo. Los clientes podían interactuar con los avatares en tiempo real, lo que hacía que toda la experiencia fuera personal y atractiva.
Resultados
- Más participación: Más de 50 000 personas exploraron los avatares durante la semana de lanzamiento y dedicaron una media de 12 minutos a interactuar.
- Clientes más satisfechos: A los compradores les encantó la experiencia, y el 32% dijo que los avatares fueron su parte favorita del lanzamiento.
- Mayores ventas: Los pedidos anticipados de la colección aumentaron un 17% en comparación con el último lanzamiento.
- Mayor alcance: Los avatares fueron especialmente populares entre el público más joven de Europa.
Para llevar
El uso de avatares de streaming por parte de Off-White añadió una nueva dimensión a la forma en que presentaban su colección. Al permitir que los clientes interactuaran con los diseños de una manera tan personal, hicieron que el lanzamiento fuera fresco y atractivo, y mostraron cómo la tecnología puede crear momentos memorables en la moda.