概要

‍ストリートウェアとラグジュアリーの融合で知られるオフホワイトは、最新のファッションラインの立ち上げで注目を集めたいと考えていました。顧客に忘れられない体験を提供するために、Off-WhiteはAKOOLと提携して、新しいコレクションについて買い物客と直接話せるインタラクティブなアバターを作成しました。

チャレンジ

‍Off-Whiteは、自社の革新的なブランドを反映した、ひときわ目立つローンチ体験を必要としていました。標準的なランウェイショーやルックブックの代わりに、注目を集め、顧客に新しいラインとのつながりを感じてもらうために、新鮮でパーソナルでテクノロジーに精通したものを求めていました。

解決策

‍AKOOLのストリーミングアバター技術を使って、Off-Whiteはバーチャルスタイリスト、つまりファッションの専門家のように振る舞うアバターを紹介しました。これらのアバターは、お客様にコレクションを案内し、各ピースの裏にあるストーリーを共有し、生地のディテールを説明し、スタイリングのヒントまで教えてくれました。顧客はアバターをリアルタイムで操作できるため、体験全体が個人的で魅力的なものになりました。

結果

• より多くのエンゲージメント: 発売週には、5万人以上のユーザーがアバターを操作し、平均12分間交流しました。
• より幸せな顧客: 買い物客はこの体験を気に入っており、32% が発売時にアバターが気に入ったと答えています。
• より高い売上: コレクションの予約注文は、前回の発売と比較して17％増加しました。
• より広いリーチ: アバターはヨーロッパの若い視聴者に特に人気がありました。
  

テイクアウト

‍Off-Whiteがストリーミングアバターを使用したことで、コレクションのプレゼンテーション方法に新たな次元が加わりました。顧客がこのような個人的な方法でデザインに触れることができるようにすることで、発売を新鮮で魅力的なものにし、テクノロジーがいかにファッション界で記憶に残る瞬間を生み出すことができるかを示しました。