개요
스트리트웨어와 럭셔리를 결합한 것으로 유명한 Off-White는 최신 패션 라인을 출시하여 인기를 얻고 싶었습니다.고객에게 잊지 못할 경험을 제공하기 위해 Off-White는 AKOOL과 파트너십을 맺고 새로운 컬렉션에 대해 쇼핑객과 직접 대화할 수 있는 인터랙티브 아바타를 제작했습니다.
챌린지
Off-White는 눈에 띄고 혁신적인 브랜드를 반영하는 출시 경험이 필요했습니다.그들은 일반적인 런웨이 쇼나 룩북 대신, 고객의 관심을 사로잡고 새로운 라인에 연결되어 있다는 느낌을 줄 수 있는 신선하고 개인적이며 기술에 정통한 무언가를 원했습니다.
솔루션
Off-White는 AKOOL의 스트리밍 아바타 기술을 사용하여 패션 전문가처럼 행동하는 아바타인 가상 스타일리스트를 소개했습니다.이 아바타들은 고객들에게 컬렉션을 안내하고, 각 제품의 비하인드 스토리를 공유하고, 패브릭 디테일을 설명하고, 스타일링 팁까지 알려주었습니다.고객은 아바타와 실시간으로 상호 작용하여 전체 경험을 개인적이고 매력적으로 만들 수 있습니다.
결과
- 더 많은 참여: 출시 주간에 50,000명 이상의 사람들이 아바타를 탐색했으며, 평균 12분 동안 상호 작용했습니다.
- 더 행복한 고객: 쇼핑객들은 이 경험을 좋아했으며, 32% 는 출시 당시 아바타가 가장 마음에 들었다고 답했습니다.
- 매출 증대: 이 컬렉션의 선주문은 지난 출시 대비 17% 증가했습니다.
- 더 큰 도달 범위: 아바타는 특히 유럽의 젊은 관객들에게 인기가 있었습니다.
테이크아웃
Off-White는 스트리밍 아바타를 사용하여 컬렉션을 선보이는 방식에 새로운 차원을 더했습니다.고객들이 이처럼 개인적인 방식으로 디자인을 접할 수 있게 함으로써 출시를 신선하고 매력적으로 만들었으며 기술이 어떻게 패션 업계에서 기억에 남을 순간을 만들 수 있는지 보여줬습니다.