نظرة عامة
أرادت شركة Off-White، المعروفة بمزجها بين أزياء الشارع والفخامة، أن تتألق مع إطلاق أحدث خطوط الأزياء الخاصة بها. لمنح العملاء تجربة لن ينسوها، دخلت Off-White في شراكة مع AKOOL لإنشاء صور شخصية تفاعلية يمكنها التحدث مباشرة إلى المتسوقين حول المجموعة الجديدة.
تحدي
احتاجت Off-White إلى تجربة إطلاق متميزة وتعكس علامتها التجارية المبتكرة. بدلاً من عرض الأزياء العادي أو دفتر البحث، أرادوا شيئًا جديدًا وشخصيًا وذكيًا في مجال التكنولوجيا لجذب الانتباه وجعل العملاء يشعرون بأنهم مرتبطون بالخط الجديد.
الحل
باستخدام تقنية AKOOL للبث الأفاتار، قدمت Off-White مصممي الأزياء الافتراضيين - الشخصيات الرمزية التي تصرفت مثل خبراء الموضة. قامت هذه الصور الرمزية بتوجيه العملاء خلال المجموعة، وتبادلوا القصة وراء كل قطعة، وشرحت تفاصيل النسيج، وحتى قدموا نصائح حول التصميم. يمكن للعملاء التفاعل مع الصور الرمزية في الوقت الفعلي، مما يجعل التجربة بأكملها تبدو شخصية وجذابة.
النتائج
- المزيد من المشاركة: استكشف أكثر من 50,000 شخص الصور الرمزية خلال أسبوع الإطلاق، وأمضوا ما معدله 12 دقيقة في التفاعل.
- عملاء أكثر سعادة: أحب المتسوقون هذه التجربة، حيث قال 32% أن الصور الرمزية كانت الجزء المفضل لديهم من الإطلاق.
- مبيعات أعلى: قفزت الطلبات المسبقة للمجموعة بنسبة 17٪ مقارنة بالإطلاق الأخير.
- مدى وصول أكبر: كانت الصور الرمزية شائعة بشكل خاص لدى الجماهير الأصغر سنًا في أوروبا.
الوجبات الجاهزة
أضاف استخدام Off-White للصور الرمزية المتدفقة بعدًا جديدًا لكيفية تقديم مجموعتها. من خلال السماح للعملاء بالتفاعل مع التصاميم بهذه الطريقة الشخصية، جعلوا الإطلاق يبدو منعشًا وجذابًا، وأظهروا كيف يمكن للتكنولوجيا أن تخلق لحظات لا تُنسى في عالم الموضة.