Visión general

‍Graze, un servicio líder de suscripción de refrigerios saludables, se asoció con Akool para revolucionar su estrategia de marketing por correo electrónico. Al aprovechar la solución de correo electrónico para campañas de vídeo de Akool, Graze ofreció contenido de vídeo altamente personalizado e interactivo a sus suscriptores, lo que aumentó la participación, impulsó las oportunidades de venta cruzada y mejoró la lealtad de los clientes.

Desafío

‍Como servicio de suscripción, Graze necesitaba mantener un alto nivel de compromiso con sus clientes para fomentar las compras repetidas y aumentar las ventas de paquetes de aperitivos. Los métodos tradicionales de marketing por correo electrónico carecían de la personalización necesaria para destacar en las bandejas de entrada abarrotadas, lo que reducía las tasas de apertura y de clics. Graze necesitaba una solución innovadora y escalable para crear campañas personalizadas y basadas en datos que captaran la atención de su audiencia.

Solución

‍Graze implementó la solución de correo electrónico para campañas de vídeo de Akool para crear contenido de vídeo personalizado para sus campañas de marketing por correo electrónico. La solución ofrecía:

• Personalización dinámica: Aprovechar las preferencias de los clientes y el historial de compras para generar contenido de vídeo individualizado.
• CTA interactivos: Incorporar llamadas a la acción en las que se puede hacer clic en los vídeos para dirigir a los clientes a paquetes de aperitivos recomendados o a nuevas ofertas.
• Automatización escalable: Automatizar la creación de millones de correos electrónicos de vídeo únicos, lo que reduce drásticamente el esfuerzo manual.

Resultados

• Mayor participación: Los clientes respondieron positivamente a los correos electrónicos de vídeo personalizados, con tasas de apertura y clics significativamente más altas en comparación con el contenido de correo electrónico estático.
• Ventas cruzadas mejoradas: La integración de recomendaciones de aperitivos personalizadas generó más oportunidades de venta y un aumento del valor medio de los pedidos.
• Procesos simplificados: La creación automatizada de vídeos redujo el tiempo y los recursos necesarios para producir campañas de correo electrónico de alta calidad.

Para llevar

‍La asociación entre Graze y Akool demuestra cómo las soluciones de vídeo basadas en inteligencia artificial pueden redefinir el marketing por correo electrónico. Al ofrecer contenido personalizado, interactivo y visualmente atractivo a gran escala, Graze fortaleció las conexiones con los clientes, impulsó las conversiones y estableció un nuevo punto de referencia para las estrategias de marketing innovadoras en el sector de las suscripciones.