Etudes de cas
Graze renforce l'engagement de ses clients grâce aux campagnes vidéo personnalisées d'Akool pour le marketing par e-mail

Vue d'ensemble

Graze, l'un des principaux services d'abonnement à des snacks sains, s'est associé à Akool pour révolutionner sa stratégie de marketing par e-mail. En tirant parti de la solution d'e-mail de campagne vidéo d'Akool, Graze a diffusé du contenu vidéo hautement personnalisé et interactif à ses abonnés, augmentant ainsi l'engagement, générant des opportunités de ventes croisées et renforçant la fidélité de ses clients.

Défi

En tant que service d'abonnement, Graze devait maintenir un niveau élevé d'engagement auprès de ses clients afin d'encourager les achats répétés et la vente incitative de forfaits de collations. Les méthodes traditionnelles de marketing par e-mail ne disposaient pas de la personnalisation nécessaire pour se démarquer dans les boîtes de réception bondées, ce qui a entraîné une baisse des taux d'ouverture et de clics. Graze avait besoin d'une solution innovante et évolutive pour créer des campagnes personnalisées, basées sur les données, capables de capter l'attention de son public.

Solution

Graze a mis en œuvre la solution d'e-mail de campagne vidéo d'Akool afin de créer du contenu vidéo personnalisé pour ses campagnes de marketing par e-mail. La solution a fourni :

  • Personnalisation dynamique: Tirer parti des préférences des clients et de l'historique des achats pour générer du contenu vidéo personnalisé.
  • CTA interactifs: intégration d'appels à l'action cliquables dans les vidéos, dirigeant les clients vers des offres groupées de snacks recommandées ou de nouvelles offres.
  • Automatisation évolutive: Automatiser la création de millions d'e-mails vidéo uniques, réduisant ainsi considérablement les tâches manuelles.

Résultats

  • Engagement accru: Les clients ont répondu positivement aux e-mails vidéo personnalisés, avec des taux d'ouverture et de clics nettement supérieurs à ceux du contenu statique des e-mails.
  • Ventes croisées améliorées: L'intégration de recommandations de snacks personnalisées a permis de multiplier les opportunités de vente incitative et d'augmenter la valeur moyenne des commandes.
  • Processus rationalisés: La création automatique de vidéos a permis de réduire le temps et les ressources nécessaires à la production de campagnes par e-mail de haute qualité.

Plats à emporter

Le partenariat entre Graze et Akool montre comment les solutions vidéo basées sur l'IA peuvent redéfinir le marketing par e-mail. En proposant un contenu personnalisé, interactif et visuellement attrayant à grande échelle, Graze a renforcé les liens avec les clients, stimulé les conversions et établi une nouvelle référence en matière de stratégies marketing innovantes dans le secteur des abonnements.