개요

‍선도적인 건강 간식 구독 서비스인 Graze는 Akool과 파트너십을 맺고 이메일 마케팅 전략을 혁신했습니다.Graze는 Akool의 비디오 캠페인 이메일 솔루션을 활용하여 구독자에게 고도로 개인화된 대화형 비디오 콘텐츠를 제공하여 참여도를 높이고 교차 판매 기회를 창출하며 고객 충성도를 높였습니다.

챌린지

‍구독 서비스인 Graze는 스낵 묶음의 반복 구매와 상향 판매를 장려하기 위해 고객과의 높은 참여도를 유지해야 했습니다.기존의 이메일 마케팅 방식에는 사람이 많은 수신함에서 눈에 띄는 데 필요한 개인화 기능이 부족하여 열람률과 클릭률이 낮아졌습니다.Graze는 시청자의 관심을 사로잡을 수 있는 데이터 기반 개인화된 캠페인을 만들기 위한 혁신적이고 확장 가능한 솔루션이 필요했습니다.

솔루션

‍Graze는 Akool의 비디오 캠페인 이메일 솔루션을 구현하여 이메일 마케팅 캠페인을 위한 맞춤형 비디오 콘텐츠를 제작했습니다.제공되는 솔루션은 다음과 같습니다.

• 다이나믹 개인화: 고객 선호도 및 구매 내역을 활용하여 개인화된 비디오 콘텐츠를 생성합니다.
• 인터랙티브 CTA: 클릭 가능한 클릭 유도 문안을 동영상에 삽입하여 고객에게 추천 스낵 번들 또는 새로운 제품을 안내합니다.
• 확장 가능한 자동화: 수백만 개의 고유한 비디오 이메일 생성을 자동화하여 수작업을 크게 줄여줍니다.

결과

• 참여도 증가: 고객은 개인화된 비디오 이메일에 긍정적인 반응을 보였는데, 정적 이메일 콘텐츠에 비해 열기 및 클릭률이 크게 높았습니다.
• 향상된 크로스셀링: 맞춤형 스낵 추천의 통합으로 상향 판매 기회가 증가하고 평균 주문 금액이 증가했습니다.
• 간소화된 프로세스: 자동화된 비디오 제작으로 고품질 이메일 캠페인을 제작하는 데 필요한 시간과 리소스가 줄어들었습니다.

테이크아웃

‍Graze와 Akool의 파트너십은 AI 기반 비디오 솔루션이 이메일 마케팅을 어떻게 재정의할 수 있는지 보여줍니다.Graze는 개인화되고 시각적으로 매력적인 대화형 콘텐츠를 대규모로 제공함으로써 고객 연결을 강화하고 전환율을 높였으며 구독 업계의 혁신적인 마케팅 전략에 대한 새로운 벤치마크를 설정했습니다.