Введение
Все еще полагаетесь на представителей, которые спят, едят и отдыхают по выходным? В этом Обзор Salesforce за 2025 год издание, мы сталкиваемся с суровой правдой: у человеческих отделов продаж есть ограничения. Salesforce остается лучшей CRM-системой для роста предприятий — она уже 12 лет подряд занимает #1 место в рейтинге CRM по доле рынка, но даже эта мощная компания не может обеспечить круглосуточную работу ваших сотрудников из плоти и крови. Комплексные функции CRM Salesforce (аналитика, автоматизация, интеграция) способствуют значительному росту, но ни один человек-агент не может работать круглосуточно.
Лучшие отделы продаж подключаются к сети Акула — гиперреалистичный API говорящих аватаров AI — для круглосуточного персонала цифровых представителей прямо в Salesforce. Представьте себе реалистичного виртуального агента по продажам, который никогда не выходит из дома. Akool легко интегрируется как ваш первый виртуальный помощник по продажам на Salesforce, привлекайте клиентов в 3 часа ночи так же эффективно, как и в 3 часа дня. В этом обзоре показано, как компания Akool превращает вашу CRM-систему в систему непрерывного закрытия сделок, используя все больше виртуальных агентов по обслуживанию клиентов с искусственным интеллектом, чтобы придать вашему Salesforce дружелюбное лицо продается, пока вы спите.
Почему Salesforce по-прежнему доминирует в CRM
Salesforce CRM не зря доминирует в отрасли. Его платформа отлично справляется с тем, в чем больше всего нуждается современный бизнес:
- Масштабируемое управление данными: Легко обрабатывайте миллионы записей клиентов с помощью масштабируемая в облаке платформа которая обслуживает всех, от стартапов до глобальных предприятий. Архитектура данных Salesforce и Облако данных Salesforce объедините всю свою информацию для всестороннего обзора клиентов.
- Мощная автоматизация: Salesforce автоматизирует сложные процессы: от оценки потенциальных клиентов на основе искусственного интеллекта до рабочих процессов Flow с функцией перетаскивания. Благодаря этому ваша команда экономит время. GPT от Эйнштейна и встроенная аналитика позволяют получать аналитические данные в реальном времени и делать любое взаимодействие более разумным.
- Экосистема интеграций: Огромная торговая площадка AppExchange и такие инструменты, как MuleSoft, позволили Salesforce подключитесь к любому бизнес-процессу. Маркетинговые приложения, ERP-системы, электронная коммерция — что угодно, Salesforce подключается к ним. Эта богатая интеграционная экосистема означает, что ваша CRM централизует все.
- Все еще нет Нативный аватар или помощник по видеоискусственному интеллекту: Одна вещь, которую (пока) не встроила даже Salesforce, — это реалистичный аватар с искусственным интеллектом для взаимодействия с клиентами в реальном времени. Есть нет готового виртуального видеоагента для приветствия пользователей или демонстрационных продуктов в Salesforce. (Эй, даже Einstein GPT не улыбается и не машет вашим потенциальным клиентам!) Именно в этом пробеле интеграция говорящих аватаров от Akool выглядит особенно ярко.
Восстание круглосуточного репутации Аватара
Наступила эпоха постоянного торгового представителя, работающего на базе искусственного интеллекта. Компании начинают осваивать виртуальные агенты по продажам для привлечения клиентов днем и ночью. Откуда такой ажиотаж? Потому что аватар никогда не просит отгула.
Торговые представители обычно возвращаются домой в 5 часов, но посетители вашего сайта не соблюдают рабочее время. Познакомьтесь с представителем по работе с аватарами, работающим круглосуточно и без выходных — персонажем с искусственным интеллектом, который может обрабатывать запросы, проводить демонстрации и привлекать потенциальных клиентов в любое время. Это как харизматичный продавец, который буквально не спит (и никогда не жалуется на сверхурочные).
Почему поддержка, свободная от человека, конвертируется
Некоторых удивляет, что отказ от человека при первичных продажах и поддержке может привести к тому, возрастать конверсии. Как? Во-первых, Агенты искусственного интеллекта могут обрабатывать более 85% обычных запросов по продажам и поддержке без вмешательства человека. Это означает, что на простые вопросы вы получите мгновенные ответы в 2 часа ночи, а ваша рабочая группа обнаружит, что вас ждет множество горячих потенциальных клиентов. Эти помощники, управляемые искусственным интеллектом, молниеносно отвечают на вопросы (разрешают) В среднем на 52% быстрее), и они никогда не устают и не раздражаются. Аватар не подвержен перепадам настроения или перебоям в чашке кофе; на работе у него «никогда не бывает плохих дней».
Круглосуточная доступность означает, что потенциальные клиенты не заставляют себя ждать. Мгновенные ответы и привлекательные визуальные эффекты могут значительно улучшить качество обслуживания клиентов. На самом деле, вы можете оказывать вам поддержку в сфере искусственного интеллекта в дружественной обстановке лицо повышает доверие пользователей. Визуальное присутствие аватара вселяет уверенность — клиентам кажется, что они разговаривают с реальным агентом, который повышает вовлеченность и доверие в решении их вопросов. Больше доверия = больше конверсий. Все так просто. А когда для заключения сложных сделок требуется человеческий подход, искусственный интеллект может без проблем передать их вашим (теперь уже хорошо отдохнувшим) сотрудникам, готовым к завершению сделки. По сути, ваш аватар с искусственным интеллектом выполняет всю работу и квалифицирует потенциальных клиентов во время сна, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на перспективных возможностях. Никаких отпусков, больничных, пропущенных чатов — просто стабильно и эффективно Служба поддержки клиентов AI это обеспечивает бесперебойную работу воронки продаж.
Akool + Salesforce = автоматизированная харизма
Так как же нам придать Salesforce тот недостающий человеческий контакт? Объединив данные и рабочие процессы Salesforce с API «Говорящий аватар» Akool, вы получаете автоматическую харизму по запросу. Akool — лучший в своем классе Интеграция Salesforce для реалистичной автоматизации аватаров, превращающей простые данные в увлекательное личное общение.

Используйте Akool, чтобы:
- Встраивайте в Salesforce аватары искусственного интеллекта в качестве пояснений к продуктам в реальном времени: Представьте себе интерактивный аватар на портале или сайте сообщества Salesforce, готовый приветствовать пользователей по имени, знакомить их с демонстрацией продукта или отвечать на часто задаваемые вопросы с улыбкой. Аватары Akool умеют говорить естественно благодаря точной синхронизации губ и выражениям, похожим на человеческие, благодаря чему данные CRM кажутся персональными.
- Привлекайте потенциальных клиентов с помощью многоязычных говорящих головок: При поддержке Более 100 языков и диалектов встроенные аватары Akool очаровывают потенциальных клиентов по всему миру. Независимо от того, говорит ли ваш руководитель на английском, испанском или китайском языках, ваш виртуальный продавец может мгновенно переключать язык и даже отображать переведенные субтитры. Эти многоязычные разговоры Мы гарантируем, что ни один покупатель не ускользнет из-за языкового барьера — это настоящий актив продаж на нашем глобальном рынке.
- Запускайте видео с аватарами из рабочих процессов, форм или чат-ботов CRM: API Akool легко подключается непосредственно к рабочим процессам Salesforce (есть даже коннектор Zapier). Например, автоматически отправляйте персонализированный аватар каждый раз, когда новый потенциальный клиент заполняет веб-форму или когда количество потенциальных клиентов набирает определенный балл. Аватар может появиться в чате или по электронной почте, представиться («Привет, Джейн, я крутая, я здесь, чтобы ответить на вопросы о нашем продукте!») и покажите потенциальному клиенту дальнейшее развитие событий. Ваш CRM для Salesforce запускает действие, а реалистичный видеоагент Akool берет на себя управление разговором.
Пример рабочего процесса: Триггер Salesforce → API для аватаров Akool → Взаимодействие с клиентами в реальном времени → Закрытая сделка.
На практике это может выглядеть следующим образом: потенциальный клиент отправляет форму заинтересованности на вашем сайте, в результате чего Salesforce вызывает API Akool. Через несколько секунд ваш потенциальный клиент получит дружеское видеосообщение от вашего собственного аватара с искусственным интеллектом, в котором он ответит на его вопросы или сразу же представит демонстрацию продукта. Каков результат? Клиент чувствует, что о нем заботятся немедленно и вы получите незабываемое, похожее на человеческое общение — и все это без ожидания представителя человека. По сути, Akool дает Salesforce виртуальное лицо и голос, создавая харизматичного, компетентного и неутомимого «цифрового представителя». Это автоматизация и индивидуальность.
И не беспокойтесь о том, что для этого вам понадобится докторская степень в области искусственного интеллекта. Akool был создан для реальный специалисты по продажам и маркетингу. Его интерфейс таков удобный и интуитивно понятный что даже те, кто не является разработчиком, могут получить аватар в реальном времени за считанные минуты. Нет необходимости в большой команде разработчиков — просто подключитесь к API или используйте инструмент для работы без написания кода, и вы отправляетесь в гонку. Как говорится в одном из отзывов, цифровые люди Akool «чувствуют себя настоящими людьми, а не просто искусственным интеллектом», поэтому вы можете с уверенностью позволить им представлять ваш бренд. Salesforce предоставляет данные о клиентах и бизнес-логику; Akool предлагает очаровательное лицо и голос, позволяющие использовать их в своих интересах. Вместе они превращают вашу CRM в круглосуточную работу управляемый людьми (хотя и искусственный интеллект), продающий машину.
Заключение
Короче говоря: Salesforce предоставляет вам данные. Akool придает этому лицо. CRM от Salesforce может стать мозгом ваших торговых операций, но Akool — это дружелюбное лицо, которое встречает клиентов днем и ночью. Зачем довольствоваться чат-ботами или устаревшими электронными письмами, если улыбающийся цифровой представитель может привлечь клиентов уже в 3 часа ночи?
Akool превращает вашу CRM-систему в круглосуточное наступление:
✅ Говорящие аватары, которые продавайте, пока спите — буквально закрытие сделок в предрассветные часы.
✅ Ан API аватаров AI который подключается непосредственно к рабочим процессам Salesforce (настройка «укажи и щелкни»!).
✅ Попробуйте бесплатно — и все так просто, как вам мне не нужна команда разработчиков чтобы запустить свой первый аватар.
🚀 Попробуйте API Akool для аватаров бесплатно
Создайте своего первого цифрового представителя уже сегодня. Кредитная карта не требуется.