소개
자고, 먹고, 주말에 쉬는 담당자에게 아직도 의존하고 계신가요? 이것에서 세일즈포스 리뷰 2025 에디션, 우리는 어려운 진실에 직면하고 있습니다. 인간 영업 팀에는 한계가 있습니다.Salesforce는 12년 연속 시장 점유율 기준 #1 CRM으로 선정되어 기업 성장을 위한 최고의 CRM으로 자리매김하고 있습니다. 하지만 Salesforce조차 혈통성 있는 영업 담당자를 연중무휴 24시간 이용할 수 있는 것은 아닙니다.Salesforce의 포괄적인 CRM 기능 (분석, 자동화, 통합) 은 엄청난 성장을 이끌고 있지만, 어떤 상담원도 24시간 내내 일할 수 없습니다.
최고의 영업 팀이 참여하고 있습니다 아쿨 — 초현실적 AI 토킹 아바타 API — 연중무휴 디지털 담당자에게 Salesforce 내에서 바로 직원을 고용할 수 있습니다.출퇴근하지 않는 실물 같은 가상 영업 상담원을 상상해 보세요.Akool은 첫 번째 제품과 완벽하게 통합됩니다. 가상 영업 어시스턴트 Salesforce에서는 오전 3시에 오후 3시와 마찬가지로 효과적으로 고객 참여를 유도합니다.이 리뷰에서는 Akool이 AI 기반 가상 고객 서비스 상담원의 등장으로 Salesforce에 다음과 같은 친근한 얼굴을 제공함으로써 CRM을 논스톱 클로징 머신으로 탈바꿈시킨 방법을 보여줍니다. 자는 동안 팔린다.
세일즈포스가 여전히 CRM을 지배하는 이유
세일즈포스 CRM이 업계를 지배하는 데에는 그만한 이유가 있습니다.이 플랫폼은 현대 비즈니스에 가장 필요한 기능을 훌륭하게 제공합니다.
- 확장 가능한 데이터 관리: 를 통해 수백만 개의 고객 기록을 손쉽게 처리할 수 있습니다. 클라우드 확장형 플랫폼 스타트업부터 글로벌 기업까지 모든 사람에게 서비스를 제공합니다.세일즈포스의 데이터 아키텍처와 세일즈포스 데이터 클라우드 360° 고객 뷰를 위해 모든 정보를 통합하세요.
- 강력한 자동화: AI 기반 리드 스코어링부터 드래그 앤 드롭 플로우 워크플로우에 이르기까지 Salesforce는 복잡한 프로세스를 자동화하여 팀이 시간을 절약합니다.Einstein GPT와 내장 분석 기능은 모든 상호 작용을 더 스마트하게 만드는 실시간 인사이트와 예측 마법을 제공합니다.
- 통합 에코시스템: 거대한 앱익스체인지 마켓플레이스와 MuleSoft와 같은 도구를 통해 Salesforce는 모든 비즈니스 프로세스에 연결.마케팅 앱, ERP 시스템, 전자 상거래 등 무엇이든 Salesforce에서 연결할 수 있습니다.이처럼 풍부한 통합 에코시스템은 CRM이 모든 것을 중앙 집중화한다는 것을 의미합니다.
- 아직 안돼 네이티브 아바타 또는 비디오 AI 어시스턴트: Salesforce에도 (아직) 내장되어 있지 않은 한 가지는 실물 같은 AI 아바타 실시간 고객 상호 작용을 위해저기 있어요 바로 사용할 수 있는 가상 비디오 에이전트 없음 Salesforce 내에서 사용자 또는 데모 제품을 맞이합니다.(이봐요, 아인슈타인 GPT도 당신의 리드에 웃고 손을 흔들지 않아요!)Akool의 토킹 아바타 통합은 바로 이러한 격차가 빛을 발합니다.
라이즈 오브 더 24/7 아바타 담당자
상시 가동되는 AI 기반 영업 담당자의 시대가 도래했습니다.기업들은 이를 수용하고 있습니다. 가상 판매 에이전트 밤낮으로 고객의 참여를 유도합니다.왜 흥분을 느끼나요?왜냐하면 아바타가 절대 쉬는 시간을 요구하지 않아요.
영업 담당자는 보통 5시에 퇴근하지만 웹사이트 방문자는 근무 시간을 지키지 않습니다.언제든지 문의를 처리하고, 데모를 제공하고, 리드를 발굴할 수 있는 AI 페르소나인 연중무휴 아바타 담당자를 만나세요.마치 카리스마 넘치는 영업 사원이 있는 것과 같습니다. 말 그대로 잠들지 않는다 (그리고 초과 근무에 대해 불평하지 마십시오).
휴먼 프리 서포트가 전환되는 이유
놀랍게도 초기 판매 및 지원 과정에서 “사람이 필요 없는” 상태를 유지할 수 있다는 것은 놀라운 일이기도 합니다. 증가하다 전환.어떻게?우선, AI 에이전트는 정기 판매 및 지원 쿼리의 85% 이상을 처리할 수 있습니다. 사람의 개입 없이 말이죠.즉, 간단한 질문도 오전 2시에 즉시 답을 얻을 수 있고, 휴먼 팀은 따뜻한 단서가 가득한 파이프라인으로 눈을 뜰 수 있습니다.이러한 AI 기반 어시스턴트는 번개처럼 빠르게 응답합니다 (질문 해결). 평균 52% 더 빠름), 그리고 그들은 결코 피곤하거나 짜증을 내지 않습니다.아바타는 기분 변화나 커피 크래시의 영향을 받지 않습니다. 직장에서 “나쁜 날은 절대 없어요.”
24시간 이용 가능하므로 잠재 고객이 기다릴 필요가 없습니다.즉각적인 답변과 매력적인 시각 자료는 고객 경험을 크게 개선할 수 있습니다.실제로 AI 지원팀에 친숙한 서비스를 제공하세요. 얼굴 사용자 신뢰를 높입니다.아바타의 시각적 존재감은 자신감을 심어줍니다. 고객은 실제 상담원과 대화하는 듯한 느낌을 받습니다. 참여와 신뢰를 높여줍니다 그들의 질문을 해결하는 데 말이죠.더 많은 신뢰 = 더 많은 전환율.아주 간단합니다.복잡한 거래에 사람의 손길이 필요한 경우, AI는 (지금은 잘 쉬고 있는) 담당자에게 원활하게 인계하여 마감 작업을 진행할 수 있습니다.기본적으로 AI 아바타가 신랄한 일을 해주고 잠자는 동안 리드를 검증합니다따라서 팀은 고부가가치 기회에 집중할 수 있습니다.휴가도, 병가도, 채팅도 놓칠 염려가 없습니다. 일관되고 효율적이어야 합니다. AI 고객 서비스 이렇게 하면 판매 퍼널이 계속 흐를 수 있습니다.
아쿨+세일즈포스 = 오토메이티드 카리스마
그렇다면 어떻게 하면 Salesforce에 사라진 사람다운 느낌을 줄 수 있을까요?Salesforce의 데이터와 워크플로를 다음과 결합하여 아쿨의 토킹 아바타 API, 필요에 따라 자동 카리스마를 얻을 수 있습니다.Akool은 동급 최고입니다 세일즈포스 통합 일반 데이터를 매력적인 대면 상호 작용으로 전환하여 실제와 같은 아바타 자동화를 구현합니다.

Akool을 사용하여 다음을 수행하십시오.
- AI 아바타를 Salesforce 내에 실시간 제품 설명자로 포함시키세요. Salesforce 포털 또는 커뮤니티 사이트에 있는 대화형 아바타가 있으면 사용자의 이름을 부르며 인사하거나 제품 데모를 안내하거나 미소를 지으며 FAQ에 답변할 수 있다고 상상해 보십시오.Akool의 아바타는 정확한 립싱크와 사람 같은 표정으로 자연스럽게 말할 수 있어 CRM 데이터를 개성 있게 만들 수 있습니다.
- 다국어 토킹 헤드로 리드 전환: 에 대한 지원 포함 100개 이상의 언어 및 방언 내장된 Akool 아바타는 전 세계의 잠재 고객을 매료시킵니다.잠재 고객이 영어, 스페인어 또는 북경어를 구사하는지 여부에 관계없이 가상 영업 보조원은 즉시 언어를 변경하고 번역된 자막을 표시할 수도 있습니다.이러한 것들은 다국어 대화 아바타 글로벌 시장에서 진정한 판매 자산인 언어 장벽으로 인한 틈을 헤쳐나가는 고객이 없도록 하세요.
- CRM 워크플로, 양식 또는 챗봇에서 아바타 비디오를 트리거하세요. Akool의 API는 Salesforce 워크플로우에 쉽게 바로 연결됩니다 (Zapier 커넥터도 있습니다).예를 들어 새 리드가 웹 양식을 작성하거나 핫 리드가 특정 점수에 도달할 때마다 개인화된 아바타 비디오를 자동으로 전송합니다.아바타는 채팅이나 이메일에 나타나서 자신을 소개할 수 있습니다 (“Hi Jane, 저는 Akool입니다. 저희 제품에 대한 질문에 답변해 드리겠습니다!”)그리고 잠재 고객을 더 잘 안내해 주세요.당신의 세일즈포스 CRM 액션을 트리거하고 Akool의 실물 같은 비디오 에이전트가 대화를 이어받습니다.
워크플로우 예시: 세일즈포스 트리거 → 아쿨 아바타 API → 실시간 고객 상호 작용 → 성사된 거래.
실제로는 다음과 같이 보일 수 있습니다. 리드가 사이트에 관심 양식을 제출하면 Salesforce가 Akool의 API를 호출하도록 트리거합니다.단 몇 초 만에 잠재 고객이 맞춤형 AI 아바타로부터 친근한 동영상 메시지를 받아 질문에 답하거나 제품 데모를 바로 소개할 수 있습니다.결과는 어땠을까요?내담자는 관심을 받는다고 느낍니다. 바로 담당자를 기다리지 않고도 기억에 남는 인간과 같은 상호 작용을 얻을 수 있습니다.Akool은 기본적으로 Salesforce에 가상의 얼굴과 목소리를 제공하여 카리스마 넘치고 지식이 풍부하며 지칠 줄 모르는 “디지털 담당자”를 만듭니다.개성을 갖춘 자동화입니다.
그리고 이것을 설정하기 위해 AI 박사 학위가 필요할지도 걱정하지 마세요.Akool은 다음을 위해 만들어졌습니다. 진짜 영업 및 마케팅 담당자.인터페이스가 너무 좋아요 사용자 친화적이고 직관적 개발자가 아니더라도 몇 분 안에 실시간으로 아바타를 얻을 수 있습니다.대규모 개발팀은 필요하지 않습니다. API에 연결하거나 코드가 필요 없는 워크플로 도구를 사용하기만 하면 바로 시작할 수 있습니다.한 리뷰에서 알 수 있듯이 Akool의 디지털 휴먼은 “단순한 AI가 아니라 진정한 인간이라는 느낌”을 느끼기 때문에 브랜드를 대표할 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다.Salesforce는 고객 데이터와 비즈니스 로직을 제공하고, Akool은 이를 활용할 수 있는 매력적인 얼굴과 목소리를 제공합니다.이 두 가지를 함께 사용하면 CRM을 연중무휴 24시간 운영할 수 있습니다. 사람이 주도하는 (AI에도 불구하고) 판매 기계.
결론
간단히 말해서: 세일즈포스가 데이터를 제공합니다.Akool은 얼굴을 보여줍니다. Salesforce의 CRM은 영업 운영의 두뇌일 수도 있지만 Akool은 밤낮으로 고객을 맞이하는 친근한 얼굴입니다.오전 3시에 웃는 얼굴로 고객과 소통하는 디지털 담당자를 만날 수 있는데 왜 챗봇이나 오래된 이메일에 안주할까요?
Akool은 CRM을 연중무휴 24시간 매력 공격으로 바꿔줍니다.
✅ 말하는 아바타 잠자는 동안 팔아라 — 말 그대로 이른 시간에 거래를 마감합니다.
✅ 또는 AI 아바타 API Salesforce 워크플로우에 바로 연결됩니다 (포인트 앤 클릭 설정!).
✅ 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 아주 간단합니다. 개발팀이 필요 없어요 첫 아바타를 실행합니다.
🚀 Akool의 아바타 API를 무료로 사용해 보세요
오늘 첫 번째 디지털 담당자를 시작하세요.신용카드는 필요 없습니다.