‍バックグラウンド‍

Il Fornaioは、本格的なイタリア料理で有名な老舗レストランチェーンです。レストランは長年にわたって強力な顧客基盤を築いてきましたが、経営陣はオンラインでの存在感を高め、より多くの顧客を引き付けるための革新的な方法を常に模索しています。この継続的な取り組みの一環として、Il Fornaioは、Googleマップなどのさまざまなオンラインプラットフォームでのユーザーエクスペリエンスの向上に注力することを決定しました。Googleマップでは、潜在的な顧客がレビューを読んだり、画像を見たり、訪問するかどうかを決定したりすることがよくあります。

チャレンジ

イル・フォルナイオは、オンライン・プラットフォーム上で消費者が利用できる数多くのレストランの中で、他とは一線を画すという課題に取り組んでいました。写真やテキストベースの説明のような従来のマーケティング戦略は、十分に魅力的ではありませんでした。彼らは、潜在的な顧客の注意を引き、レストランについてもっと学ぶように促すことができる、よりインタラクティブで没入感のあるソリューションを必要としていました。

解決策

イル・フォルナイオがAKOOLのバーチャルアバター技術を採用したとき、ブレークスルーが訪れました。この最先端の機能により、レストランチェーンは実物そっくりの仮想アバターを作成して、Googleマップなどのプラットフォームで見込み客にレストランを紹介できるようになりました。これらのアバターはバーチャルツアーやレストランに関する情報を提供し、オンラインユーザーにユニークで魅力的な体験をもたらしました。

結果

AKOOLの仮想アバターを使用した場合の影響は、すぐに大きくなりました。平均して、アバターの動画は イル・フォルナイオのGoogleマップページは、平均170万ページビューを記録しました。この可視性の向上により、物理的な場所へのインバウンドトラフィックが大幅に増加しました。魅力的なアバターはIl Fornaioにとって際立った特徴となり、競合他社とは一線を画し、大きな投資収益率につながりました。

なぜAKOOLなのか？

Il FornaioがAKOOLを選んだのは、リアルで魅力的なバーチャルアバターを作成する比類のない機能でした。そのプロセスは簡単で直感的だっただけでなく、レストランのブランドに合わせたカスタマイズオプションも提供されていました。さらに、AKOOLのテクノロジーはGoogleマップなどのプラットフォームとシームレスに統合され、導入に手間がかからなくなりました。ユーザーエンゲージメントの向上におけるプラットフォームの効果は、大きな決定要因でした。

結論

AKOOLのバーチャルアバターテクノロジーは、Il Fornaioが潜在的な顧客とオンラインで交流する方法に革命をもたらしました。ユニークでインタラクティブな体験を提供することで、レストランはオンラインでの認知度と客数を大幅に増やし、高いROIを実現しました。この事例は、AKOOLの革新的なソリューションがいかに従来のマーケティングアプローチを変革し、Il Fornaioのような企業が混雑した市場で目立つようになり、まったく新しい方法で顧客を引き付けることができるかを示しています。