نظرة عامة
تهدف Sunfeast، وهي علامة تجارية محبوبة في مجال البسكويت، إلى إثارة الإثارة حول إطلاق الإصدار المحدود من Choco Cookies. لتزويد العملاء بتجربة فريدة وتفاعلية، دخلت Sunfeast في شراكة مع AKOOL لدمج الصور الرمزية المتدفقة على موقعها الإلكتروني، مما يعزز مشاركة العملاء أثناء الإطلاق.
تحدي
يتطلب إطلاق منتج محدود الإصدار أكثر من الإعلانات التقليدية لجذب الانتباه وإنشاء اتصال مع المستهلكين. أرادت Sunfeast تقديم تجربة تفاعلية لا تُنسى لجعل الإطلاق بارزًا وإشراك الزوار على موقع الويب الخاص بهم.
الحل
باستخدام تقنية AKOOL للبث الأفاتار، قدمت Sunfeast مساعدًا افتراضيًا على موقعها الإلكتروني لتوجيه الزوار خلال إطلاق المنتج الجديد. أجابت الصورة الرمزية على أسئلة العملاء في الوقت الفعلي، وشاركت التفاصيل حول نكهة الشوكولاتة الغنية بمكونات ملفات تعريف الارتباط، وقدمت اقتراحات الاقتران. كما قدمت معلومات حول مكان شراء ملفات تعريف الارتباط، مما يضمن حصول الزوار على جميع التفاصيل التي يحتاجونها.
النتائج
أدى وجود الصورة الرمزية على موقع الويب إلى تعزيز المشاركة بشكل كبير، مع زيادة بنسبة 18٪ في معدلات تفاعل الزوار مقارنة بعمليات إطلاق المنتجات السابقة. أعرب المستهلكون عن تقديرهم للتجربة التفاعلية، ووصفوها بأنها طريقة جديدة ومبتكرة للتعرف على النكهة الجديدة.
الوجبات الجاهزة
أدى دمج Sunfeast لتقنية الصورة الرمزية المتدفقة من AKOOL إلى تحويل إطلاق المنتج القياسي إلى تجربة أكثر تفاعلية وجاذبية. من خلال التركيز على التفاعلات الشخصية، تواصلت Sunfeast مع عملائها بطريقة جديدة، مما جعل إطلاق الإصدار المحدود نجاحًا لا يُنسى.