Введение: преодоление шума на работе
Перед отделами продаж в сфере технологий и SaaS стоит непростая задача: выделиться среди моря холодных писем и обычных сообщений. Потенциальные клиенты завалены текстовыми сообщениями, а количество ответов часто исчисляется однозначными цифрами. Видеореклама предлагает интересную альтернативу: Это увлекательный, человечный и мгновенный процесс, показывающий потенциальным клиентам, которым вы приложили дополнительные усилия. Исследования показывают, что персонализированное видео (в котором зритель называется по имени или упоминается его компания) может увеличить частоту ответов в 3 раза по сравнению с обычными текстовыми письмами. В эпоху малой концентрации внимания, дружелюбное лицо или голос в видео могут стать залогом успеха сильное первое впечатление этот текст сам по себе не может сравниться, что мгновенно вызывает больше доверия и интереса. Вот где Видеоаватары, созданные искусственным интеллек измените правила игры в сфере поиска клиентов за рубежом.
Что такое персонализированные рекламные видеоролики об аватарах с искусственным интеллектом?
Персонализированные видео с аватарами AI автоматически генерируемые видеосообщения с реалистичным виртуальным докладчиком (аватаром) разработка индивидуального сценария для каждого потенциального клиента. Вместо того, чтобы настоящий продавец записывал новое видео для каждого потенциального клиента, используйте аватар с искусственным интеллектом (который может быть цифровой клон реального представителя или биржевой виртуальной персоны) говорит. Контент персонализирован с учетом деталей, похожих на детали потенциального клиента имя, компания, отрасль или другой контекст так что каждое видео выглядит один на один. Все, что нужно сделать продавцу, — это предоставить шаблон сценария с заполнителями (например, «Привет! {{Имя}} ... в {{Компания}}»), а платформа искусственного интеллекта создает уникальное видео для каждого получателя, используя эти точки данных.
Современные видеоинструменты с искусственным интеллектом позволяют торговым представителям создавать собственный аватар и создавать персонализированные видеоролики за считанные минуты. Выше описано выше, продавец может создать аватар (используя собственное короткое обучающее видео или выбрав стандартный аватар) и ввести скрипт с переменными CRM. Затем искусственный интеллект создает отточенный рекламный ролик, в котором аватар поименно приветствует каждого потенциального клиента и напрямую отражает потребности компании.
За кулисами, продвинутый синтез текста в речь и видео технологии гарантируют, что аватар выглядит и звучит естественно, даже при правильном произношении имени каждого потенциального клиента. В результате появилась масштабируемая технология автоматизированного информирования пользователей с человеческим лицом. Вместо простого электронного письма представитель может отправить видео, на котором «он сам» лично обращается к потенциальному клиенту. А поскольку он оснащен искусственным интеллектом, это можно сделать в масштабе — создание десятков, сотен или даже тысяч персонализированных видеороликов с минимальными усилиями. По сути, аватары с искусственным интеллектом позволяют вам «запишите один раз, создайте много» кастомные видеоролики. Эта стратегия объединяет ощущение личного общения с глазу на глаз с эффективность автоматизации.
Ключевые преимущества для отделов исходящих продаж
Персонализированные видео с аватарами AI приносят несколько мощные преимущества к поиску продаж. Ниже приведены основные преимущества и то, почему они важны как для команд стартапов, так и для корпоративных торговых организаций:
- 🔹 Повышение вовлеченности и внимания: Видеореклама, естественно, привлекает внимание так, как текст не может привлечь внимание: динамичный говорящий аватар в электронном письме или сообщении LinkedIn сразу же выделяется в папке «Входящие». Потенциальные клиенты с большей вероятностью это сделают нажмите кнопку воспроизведения, а затем прочитайте длинное письмо, что способствует более активному взаимодействию с вашим сообщением. Фактически, отделы продаж сообщают, что персонализированные видеосообщения могут принести пользу В 5 раз более высокая частота ответов чем традиционные электронные письма. Один маркетинговый эксперимент показал Увеличение конверсий по кликам на 300% при использовании персонализированного видео по сравнению с обычным подходом. Это означает, что больше потенциальных клиентов действительно слышат ваше предложение, а не игнорируют его. Визуальный элемент также формирует ваше сообщение более запоминающийся чем простой текст — потенциальные клиенты запоминают ваше ценное предложение дольше, что очень важно при ранних переговорах о продажах.
- 🔹 Более сильное первое впечатление и доверие: Использование аватара (особенно того, который выглядит или звучит как настоящий продавец) помогает создать человеческая связь с первой точки касания. То, как «человек» обращается к ним по имени и упоминает свою компанию, говорит о том, что потенциальная аудиторская деятельность — не просто спам-взрыв. Это больше похоже на личный разговор, а не на сценарий. Это сразу же приводит к взаимопониманию и доверию — все равно что виртуальное рукопожатие. Потенциальные клиенты считают, что вы выполнили домашнее задание и действительно заботитесь об их бизнес-задачах. Специальное видео с надписью «Привет, Элис, я заметила, что Acme Corp работает в индустрии кибербезопасности...» — это далеко не всё более сильное впечатление чем обычное приветствие. В результате потенциальные клиенты охотнее выслушают вас. Это положительное первое впечатление может воплотиться в более высокие показатели приема встреч и более теплый прием последующих звонков. Короче говоря, видео с аватарами с искусственным интеллектом помогут вам сделайте все возможное в выездной работе, сочетая персонализацию с дружелюбным лицом.
- 🔹 Улучшенные показатели отклика и конверсии: В конечном счете, работа с клиентами сводится к получению ответов, бронирований и конверсий, и в этом вам помогут персонализированные видеоролики. Поскольку эти видеоролики, созданные искусственным интеллектом, одновременно персонализированы и интересны, они в значительной степени повысить процент ответов и показатели конверсии по всем направлениям. Команды, использующие персонализированную видеосвязь, добились значительных успехов, таких как В 8 раз больше кликов и в 4 раза больше ответов в кампаниях, а не только в текстовых письмах. Idomoo сообщает, что добавление персонализированных видео привело к В 10 раз больше ответов в некоторых информационно-пропагандистских кампаниях, а собственный отдел продаж Vidyard увидел В 4 раза больше количества забронированных встреч после внедрения видеосвязи. Эти улучшенные результаты не заставляют себя ждать: они не только отвечают на запросы клиентов, но и ведут более глубокие разговоры, сокращая цикл продаж и увеличивая количество клиентов. Повышение вовлеченности напрямую коррелирует с более высокими конверсиями с точки зрения забронированных демоверсий, принятия предложений и, в конечном итоге, закрытых сделок. Таким образом, видеоролики с аватарами с искусственным интеллектом привлекают не только внимание, но и привлекают внимание действие, превращение «холодных» потенциальных клиентов в заинтересованных клиентов гораздо более быстрыми темпами, чем традиционная информационно-пропагандистская деятельность.
- 🔹 Экономия времени и масштабируемость для представителей: Персонализация масштабного охвата традиционно занимает очень много времени — сотрудники могут вручную записывать или писать только большое количество уникальных сообщений в день. Аватары с искусственным интеллектом меняют это уравнение и дают результат массовая персонализация с минимальными усилиями. Если у представителя есть аватар и шаблонный сценарий, создать 100 уникальных видеороликов так же просто, как и создать одно. Это экономит огромное время для отделов продаж. Например, одна из SDR отметила, что до создания видео с использованием искусственного интеллекта на запись около 50 специальных видеороликов у нее уходил почти целый рабочий день. Переключившись на аватары с искусственным интеллектом, она может создавать такое же количество персонализированных видеороликов в меньше часа, сократив весь рабочий день до нескольких минут. Другой член команды смог создать 300 индивидуальных видеороликов за два дня использование аватара с искусственным интеллектом — такой масштаб охвата был бы невозможен, если бы каждое видео приходилось снимать вручную. Автоматизируя создание видео, сотрудники отнимают много времени, которое можно потратить на выполнение более важных задач, таких как звонки в реальном времени, обработка активных вакансий и усовершенствование обмена сообщениями. Преимущества небольших отделов продаж (SMB) потому что один представитель может выполнять работу многих, и преимущество для больших команд (предприятий) потому что последовательные персонализированные сообщения можно распространять массово, не нанимая целую армию создателей контента. Самое главное, автоматизация — это не отказ от качества или персонализации — вы получаете эффективность сохраняя при этом индивидуальный подход в масштабе.
Примеры использования и рабочих процессов
Видеоролики с аватарами с искусственным интеллектом универсальны и могут быть интегрированы в различные исходящие рабочие процессы. Вот несколько конкретных способов использования этой технологии технологическими компаниями и отделами продаж SaaS:
- Масштабный охват SDR: Представители отдела продаж могут увеличить объем своей работы, отправив сотни персонализированных видеосообщений вместо обычных электронных писем. Например, SDR может записать одно базовое видео или сценарий (например, презентацию своего SaaS-продукта) и вставить в аватар ИИ имя каждого потенциального клиента, название компании и описание отрасли. При таком подходе один BDR смог сгенерируйте 300 собственных видео за два дня ориентация на участников конференции. Каждый получатель получил видеоприглашение адресованные им индивидуально, что было бы невозможно сделать вручную. В результате была проведена «масштабная» кампания, которая все еще проходила в режиме «один на один», что привело к увеличению количества просмотров и посещений стендов, чем при массовом рассылке по электронной почте. Как отметил один из SDR, если она попытается вручную записать такое количество видеороликов, Ей пришлось бы отправить обычное видео, не называя чьего-либо имени или компании, что «обычно не работает». Использование искусственного интеллекта упростило включение личных данных в каждое видео, что значительно повысило эффективность информационно-пропагандистской работы.
- Персонализация, интегрированная в CRM, с помощью маркетинга: Команды по маркетингу и продажам могут интегрировать создание видео с аватарами на основе искусственного интеллекта в свои CRM и рабочие процессы автоматизации чтобы обеспечить своевременное и персонализированное обслуживание без задержек со стороны человека. Например, представьте себе рабочий процесс, в котором каждый раз, когда новый потенциальный клиент заполняет демо-запрос или набирает количество потенциальных клиентов, он запускает видео с аватаром искусственного интеллекта, которое отправляется ему по электронной почте. В ролике может быть написано: «Привет, <em>Джон</em>, спасибо, что ознакомился с <em>продуктом X</em> — вот краткий обзор деятельности <em>Acme Corp</em> в <em>сфере финансовых технологий</em>...». Все подробности можно найти прямо из CRM. Такая интеграция возможна уже сегодня: команды используют такие инструменты, как Zapier или вызовы API для автоматическое создание видео при наступлении определенных событий или получении данных. Вы также можете вставить видеошаги, созданные искусственным интеллектом, в последовательности и каденции взращивания наряду с электронными письмами. Преимущество заключается в персонализированном подходе в самый подходящий момент на пути покупателя — без необходимости останавливаться и ничего записывать представителю. Маркетинг может способствовать продажам с помощью библиотеки шаблонов видеороликов-аватаров (для обычных случаев использования, таких как приветственные сообщения, последующие сообщения и т. д.), гарантируя даже слаженная команда может круглосуточно и без выходных проводить разъяснительную работу. Такую масштабируемую персонализацию раньше было сложно реализовать; теперь это так же просто, как автоматизировать электронную почту, но она оказывает гораздо большее влияние на получателя.
- Исходящий поиск с помощью контекстных хуков: Видеоролики с аватарами с искусственным интеллектом не ограничиваются презентацией вашего продукта — их можно использовать творчески, чтобы привлечь потенциальных клиентов на основе контекста или поведения. Например, в холодный охват, представитель может сломать лед, указав в видео что-то конкретное из мира потенциального клиента (отраслевые тенденции или недавнюю новость компании). Поскольку сообщение передано в виде удобного аватара, оно кажется разговорным: «Я видел, что <em>ваша компания</em> недавно перешла на электронную коммерцию — поздравляю! В этом видео я покажу, как мы помогаем таким компаниям, как ваша...». Отделы продаж также используют персонализированное видео для последующие действия после встречи или демонстрации — аватар может поименно изложить ключевые вопросы или болевые точки потенциального клиента, подтверждая, что вас выслушали и к вам прислушались. Даже продление или перепродажа питчей для существующих клиентов можно дополнить видеороликами-аватарами, в которых приводятся данные об использовании или основные этапы использования клиентом («С годовым юбилеем вместе с нами в <em>ClientCo</em>!»). В любом случае, сочетание этих конкретных контекстных хуков с интересным видеоформатом делает рекламу гораздо более привлекательной, чем шаблон текстового электронного письма. Каждый вариант использования — от «холодных» поисковых запросов до отслеживания событий — становится более эффективно, если сообщение одновременно персонализировано и доставлено в насыщенном видеоформате.
Заключение: новая эра персонализированной работы
Видео с использованием аватаров с искусственным интеллектом представляют собой значительный шаг вперед для исходящих продаж в технологическом и SaaS-секторах. Они позволяют отделам продаж будьте индивидуальны в своем масштабе — сочетание взаимодействия лицом к лицу с эффективностью автоматизации. Преимущества трудно игнорировать: более высокий уровень вовлеченности и ответов, большее количество незабываемых первых впечатлений и существенная экономия времени, позволяющая сотрудникам сосредоточиться на продажах. Первые пользователи уже добились впечатляющих результатов: количество ответов потенциальных клиентов увеличилось в 10 раз, а количество забронированных встреч увеличилось в 4 раза. Просто дополнив обычные электронные письма персонализированными видеосообщениями или заменив их персонализированными видеосообщениями. Независимо от того, являетесь ли вы командой экономичных стартапов или крупным корпоративным отделом продаж, этот подход подойдет именно вам дает вам преимущество чтобы вырваться из шума и общаться с клиентами так, чтобы они чувствовали себя аутентично. Вам не нужна студия видеопроизводства или недели подготовки — вам просто нужна умная платформа для создания аватаров с искусственным интеллектом и небольшое количество данных для ее загрузки.
В многолюдной информационно-пропагандистской среде, персонализированные видеоролики с аватарами с искусственным интеллектом помогают отделам продаж создавать более значимые связи, которые превращаются в конверсии. Они дают возможность услышать в сообщении свое имя и название компании, экономя при этом время на работе сотрудников. Для технологических компаний и компаний SaaS, стремящихся расширить свой портфель услуг, эта формула является выигрышной формулой: больше личных контактов, меньше работы и, в конечном итоге, больший доход. Понятно, что будущее исходящих поисковых запросов зависит не только от автоматизации, но и от автоматизации автоматизированный и персонализированный, где лидируют аватары с искусственным интеллектом.