实时 AI 数字人（也称为流式数字人或数字人类）是一种逼真的动画面孔，能够在对话进行时实时说话和做出反应，并由语音或文本驱动口型同步。科技公司以服务形式使用 AKOOL 流式数字人，为对话式 AI 智能体、设备和通信平台赋予人性化的面孔，而无需自行开发数字人渲染技术。
核心要点
- 流式数字人为语音和聊天 AI 增加了视觉化、人性化的一层，有助于提升用户参与度。
- 您的平台掌控“大脑”（LLM、知识库、语音），AKOOL 则提供实时面孔。
- 对于实时体验而言，延迟、口型同步质量和多语言支持最为关键。
- 数字人可运行于 Web 应用、自助终端、全息显示屏、可穿戴设备，甚至直接在设备端运行。
- Agora、LiveX AI、Wittify.ai、Qualcomm、AMD 和 AWS 等合作伙伴已基于 AKOOL 数字人构建了解决方案。
为什么科技平台纷纷引入实时数字人？
大语言模型让 AI 智能体具备了自然对话的能力。但语音或聊天窗口仍可能让人感觉缺乏温度。实时数字人为智能体赋予一张面孔，它能进行眼神交流、以匹配的唇部动作说话，并持续吸引用户。对许多产品而言，这正是“工具”与“体验”之间的差别。
自行构建这项能力并不容易。实时渲染、精准的口型同步、低延迟以及多语言支持，每一项都需要专业的工程能力。以服务形式使用 AKOOL Streaming Avatar，您的团队可以专注于产品本身，数字人部分则交给 AKOOL。
流式数字人可以用来构建什么？
- 对话式 AI 智能体：以可见的面孔提供客服、销售和用户引导服务。
- 实时通信功能：集成于语音和视频平台之中。
- 自助终端和全息显示屏：适用于零售、活动和公共场所。
- 智能设备和可穿戴设备：在屏幕上呈现数字助手。
- 虚拟讲师和辅导老师：用于教育和培训。
- 多语言体验：为全球用户提供实时翻译。
如何嵌入实时数字人：分步指南
第 1 步：定义对话与场景
确定数字人的职责：回答产品问题、筛选潜在客户、引导访客或进行教学。选择运行位置，例如 Web、移动端、自助终端或设备，以及所需支持的语言。
第 2 步：连接您的 AI“大脑”
由您的平台提供智能：LLM、知识库、业务逻辑和语音。AKOOL 流式数字人接收回复内容，并将其渲染为带口型同步的实时语音。这样，智能体说什么始终由您掌控。
第 3 步：选择或创建数字人
选择现成的数字人，或创建符合您品牌形象的定制数字人。如果使用真实人物的形象，请取得其书面同意。
第 4 步：集成 API 和流式会话
使用 AKOOL API 文档启动流式会话、发送文本或音频，并在您的应用中接收数字人视频流。具备实时基础设施的平台可以将数字人接入现有的音视频管线。
第 5 步：优化延迟与对话轮转
实时体验取决于速度。保持 LLM 回复简短，在生成的同时流式输出回复，并妥善处理打断，让对话自然流畅。
第 6 步：添加安全护栏与信息披露
明确告知用户他们正在与 AI 对话。过滤有害的输入和输出，将智能体限定在已批准的话题范围内，并在允许的情况下记录对话以供质量审核。
第 7 步：衡量与改进
跟踪会话时长、问题解决率、转化率和满意度。利用这些数据持续优化脚本、知识库和数字人设置。
合作伙伴利用 AKOOL 数字人构建了什么？
- Agora 将 AKOOL 流式数字人集成到其实时互动平台中，让开发者能够在语音和视频中嵌入逼真的 AI 数字人。阅读案例。
- Wittify.ai 在其对话式 AI 中加入 AKOOL 数字人，用户参与度提升至 3 倍。阅读案例。
- LiveX AI 将其对话式智能体与 AKOOL 数字人相结合，提供实时客户支持；随后在 Super Bowl 周期间部署了 18 个 AI 全息数字人，与 30,455 人互动，CSAT 评分达到 4.75/5。阅读案例。
- Qualcomm 在 CES 2026 展台上现场演示了由 AKOOL Live Camera 驱动的交互式实时 AI 数字人。阅读案例。
- AMD 与 AKOOL 共同打造了 Simplified In-Device Avatar，可在 AMD Ryzen 和 EPYC 处理器上完全离线运行。阅读案例。
- Vodafone Idea 和 AWS 将具备实时翻译功能的 AKOOL 流式数字人引入 Vi's IoT Innovation Lab。阅读案例。
- Agent2.AI 打造了用于即时销售演示的 AI 数字人，提升了用户参与度和潜在客户转化率。阅读案例。
选择流式数字人服务商时应评估哪些方面？
- 延迟：收到回复后数字人开始说话的速度。
- 口型同步与真实感：语音与面部动作是否自然匹配。
- 语言支持：支持的语言和口音数量。
- 部署选项：Web、移动端、自助终端、全息和设备端。
- 定制能力：定制数字人、品牌和语音选项。
- 安全与企业级支持：数据处理、服务可用性和专属支持。
结语：为您的 AI 赋予一张面孔
对话式 AI 正在成为产品的标配功能，而实时数字人能让它令人难忘。以服务形式使用 AKOOL 流式数字人，您的团队可以快速推出类人化体验，同时完全掌控其背后的智能。试用 AKOOL Streaming Avatar，或联系我们的团队洽谈合作。
相关用例
常见问题
什么是流式数字人？
流式数字人是由 AI 生成的面孔，能够根据对话中的文本或音频实时说话和运动，而不是预先渲染的视频。
我可以将自己的 LLM 与 AKOOL 数字人搭配使用吗？
可以。许多合作伙伴接入自己的 LLM、知识库和语音，并使用 AKOOL 提供实时数字人层。
数字人可以在设备端或离线运行吗？
AKOOL 与 AMD 打造了可在 AMD 处理器上完全离线运行的设备端数字人。如需讨论设备端和硬件部署，请联系 AKOOL。
流式数字人支持多种语言吗？
支持。AKOOL 数字人支持多语言对话，Vodafone Idea 和 AWS 等合作伙伴已将其与实时翻译结合使用。
我需要告知用户他们正在与 AI 对话吗？
是的，大多数情况下应该告知。清晰的信息披露有助于建立信任，而且一些法规要求在人们与 AI 系统互动时告知他们。