Los fanáticos de los deportes anhelan tener conexiones personales con sus héroes, pero los encuentros físicos y las preguntas y respuestas en las redes sociales solo pueden llegar a un número limitado de personas. Interactivo avatares de atletas — Los personajes digitales de jugadores o entrenadores impulsados por la inteligencia artificial están surgiendo como una solución que cambia las reglas del juego. Estos avatares pueden conversar con los fans en tiempo real mediante voz o texto, simulando una auténtica interacción cara a cara en cualquier momento y lugar. Las principales marcas deportivas ya están explorando esta tecnología (ESPN presentó recientemente un avatar con inteligencia artificial llamado FACTS para ayudar a captar la atención de los fanáticos del fútbol universitario con análisis en tiempo real), y El 94% de los ejecutivos deportivos cree que la IA impulsará la participación de los fanáticos en los próximos años. El siguiente caso práctico ilustra cómo los avatares de atletas impulsados por la inteligencia artificial pueden aumentar la lealtad de los fanáticos y revolucionar las experiencias de los fanáticos tanto en los estadios como en línea.

Aplicaciones clave

Los avatares impulsados por la inteligencia artificial pueden incluso aparecer como proyecciones holográficas de tamaño real, lo que permite a los fanáticos interactuar casi como si su héroe deportivo estuviera allí mismo. Estas instalaciones ya se utilizan en los eventos para saludar a los asistentes y responder a las preguntas en tiempo real, combinando la novedad con un toque personal para cautivar al público.

• Preguntas y respuestas interactivas en el lugar: Imagínese caminar hasta un quiosco en el estadio y hablar con una versión digital a tamaño real de un atleta famoso o representante de un equipo. Ahora es posible: por ejemplo, en el campeonato de golf del Abierto de Estados Unidos de 2025, los aficionados podrían hacer preguntas a un avatar de un oficial de reglas basado en la IA a través de un quiosco interactivo. Avatares de atletas desplegados en zonas de fans o estadios pueden saludar a los fanáticos por su nombre y responder preguntas en tiempo real sobre el juego («¿Qué jugada acaba de hacer ahora?») , e incluso proporcionan instrucciones o consejos. La experiencia es muy personal y memorable, y convierte una visita rutinaria a un evento en una sesión interactiva de bienvenida. Estos avatares admiten varios idiomas sobre la marcha, por lo que un fan de Madrid y otro de Tokio pueden chatear en su lengua materna y sentirse igualmente bienvenidos. El resultado es una experiencia inmersiva que entusiasmará a los fans, la compartirán en las redes sociales y la recordarán mucho después del pitido final.
  
• Encuentros virtuales en línea: Los avatares de atletas de IA también incluyen cara a cara experiencia para los fanáticos en casa. A través de los sitios web de los equipos, las aplicaciones móviles o las redes sociales, los seguidores de todo el mundo pueden mantener una «conversación» cara a cara con el avatar digital de su jugador o entrenador favorito. El avatar responde en tiempo real a través de mensajes de texto o audio oral, con la voz real del atleta (clonada con inteligencia artificial) y los datos de personalidad. Los fans pueden preguntarle al avatar sobre la rutina de entrenamiento del jugador, sus emociones tras una gran victoria o para saludar el cumpleaños de un amigo, y obtener una respuesta amistosa y auténtica. Este tipo de interacción disponible en cualquier momento amplía considerablemente el acceso de los fans más allá de lo que es posible en persona. El chatbot con IA del FC Barcelona demostró el deseo de tal interacción cuando respondió 1,7 millones de preguntas de fans en sus primeros tres meses de lanzamiento, manteniendo a los fans interesados durante una media de 3,4 minutos por sesión (frente a menos de 45 segundos en las páginas estáticas de preguntas frecuentes). Al simular una conversación con la verdadera estrella, los avatares hacen que los fans de todo el mundo sientan una conexión personal con el equipo.
  
• Información y comentarios sobre el juego en tiempo real: Los avatares pueden servir como analistas o comentaristas virtuales con los que los fanáticos interactúan antes, durante y después de los partidos. Por ejemplo, podría ofrecer un avatar del entrenador del equipo predicciones previas al juego y responde: «¿Qué tenemos que hacer para ganar esta noche?» utilizando datos en tiempo real. Durante los partidos, un reportero con avatar puede explicar los momentos cruciales («¿Por qué se anuló ese gol?») o interpretar las estadísticas a medida que se desarrolla la acción. El nuevo avatar de ESPN basado en inteligencia artificial, por ejemplo, está diseñado para analizar los deportes en directo y responder a las consultas de la audiencia en directo. Los aficionados que estén en casa o en las gradas pueden pedir a estos avatares de inteligencia artificial que los analicen al instante y obtener información que les ayude a entender mejor el juego. Este comentario bidireccional transforma a los espectadores de espectadores pasivos en participantes comprometidos. Es como tener a un experto en deportes (o incluso a un jugador legendario) a tu lado, listo para charlar durante cada jugada.
  
• Narración e historia legendarias: Los avatares interactivos también permiten a los equipos resucitar íconos o personajes ficticios del pasado para atraer a los fans. Un buen ejemplo ocurrió cuando los Reales de Kansas City dieron a conocer un avatar holográfico del miembro del Salón de la Fama George Brett para relatar su famosa historia de 1983 sobre el «incidente del alquitrán de pino» en su 40 aniversario. Básicamente, los fanáticos podrían escucha la historia del propio Brett a través del avatar realista. Del mismo modo, un club podría utilizar una versión virtual de un querido jugador retirado para compartir anécdotas entre bastidores o responder a las preguntas de los aficionados sobre campeonatos históricos. Al dar vida a las leyendas de esta manera interactiva, los aficionados más jóvenes pueden «conocer» a jugadores de antes de tiempo, y los seguidores más veteranos pueden rememorar el pasado con sus héroes. La narración es íntima y auténtica: el avatar puede hacer gestos, reír y hablar con la voz real del icono, lo que crea un puente emocional entre generaciones de fans. Esto no solo preserva el legado del equipo, sino que también contribuye a que se pueda compartir momentos que te ponen la piel de gallina en museos, exhibiciones del salón de la fama o campañas en las redes sociales.
  

¿Por qué AKOOL?

Los avatares interactivos de atletas ofrecen a las organizaciones deportivas una forma innovadora de atraer y aumentar su base de fans. La tecnología de avatares de streaming impulsada por IA de AKOOL facilita la creación y el despliegue de estos atletas digitales en todas las plataformas. Los beneficios clave incluyen:

• Personalidades realistas y con las que se puede relacionar: Los avatares de AKOOL tienen un aspecto y sonar increíblemente real, capturando la imagen, la voz e incluso los gestos de un atleta. Esta autenticidad engaña al cerebro (en el buen sentido): los fanáticos sienten que están interactuando de verdad con su héroe deportivo, lo que aumenta el compromiso emocional. Los avatares pueden incluso personalizarse para que utilicen los eslóganes del equipo o el estilo de habla típico del jugador para aumentar el realismo. Al hacer que la experiencia parezca personal y genuina, los equipos pueden forjar una mayor lealtad de los fans a través de cada interacción.
  
• Alcance global multilingüe: Un avatar de IA puede cambiar de idioma al instante, lo que permite a un club interactuar con los fanáticos de Boston a Pekín en su lengua materna. La tecnología de AKOOL admite la traducción en tiempo real y una sincronización de labios precisa, por lo que el avatar mantiene las mismas expresiones faciales y de voz mientras habla español, francés, mandarín o árabe (cualquier idioma que necesite). Estas personas también adaptan sus mensajes a las culturas locales, haciendo que los fans internacionales se sientan vistos y comprendidos. Este tipo de divulgación amplía enormemente el alcance de la marca del equipo. Puede que un jugador estrella solo hable inglés, pero su avatar puede chatear con fluidez con fanáticos en docenas de países, lo que convierte a los héroes locales en embajadores mundiales.
  
• Experiencias inmersivas y compartibles: La implementación de avatares en eventos en directo o como pantallas holográficas crea momentos llamativos que deleitan tanto a los fanáticos como a los patrocinadores. Ya sea que se trate de un holograma de un entrenador dando una charla motivacional en el entretiempo en el jubotrón o de un avatar de realidad aumentada posando para selfies con los fans en la explanada, estas experiencias son material de redes sociales de primera calidad. Por ejemplo, cuando el presidente de la UFC, Dana White, apareció como un holograma en vivo (hablando español) en un evento de Las Vegas, generó una oleada de entusiasmo en las redes sociales. A los fans les encanta compartir sus encuentros interactivos: «¡Acabo de hablar con un holograma de nuestro capitán!» — lo que amplía el alcance de marketing del equipo de forma orgánica. Al combinar tecnología de vanguardia con el espectáculo de los deportes, los avatares de la IA hacen que los eventos sean más interactivos, memorables y de interés periodístico.
  
• Interacción escalable ininterrumpida: Un avatar de IA nunca se cansa, nunca necesita días libres y puede atraer a millones de fanáticos a la vez. Esto brinda a los equipos una capacidad sin precedentes para ampliar las interacciones con los fanáticos. Ya sea el día del partido o la temporada baja a las 3 de la mañana, los fanáticos siempre pueden encontrar el avatar en línea para chatear o recibir actualizaciones. La escalabilidad también significa que un avatar puede gestionar lo que habría requerido docenas de empleados o un atleta no disponible: responder a consultas rutinarias, promocionar el próximo juego e incluso gestionar el servicio de atención al cliente básico. Por ejemplo, gestioné un único chatbot para un club de fútbol importante más de un millón de consultas en pocos meses, algo que ningún equipo humano podía gestionar y, al hacerlo, incluso generó cientos de miles de dólares en ventas adicionales de entradas mediante indicaciones automáticas. Al delegar la participación repetitiva en manos de la IA, las organizaciones mantienen a los fans interesados de forma continua con un coste incremental mínimo. De este modo, el personal y los jugadores pueden centrarse en interacciones de gran valor (como partidas reales y eventos comunitarios), mientras que el avatar gestiona alegremente el largo interés diario de los fans.
  
• Perspectivas y personalización basadas en datos: Cada conversación con un avatar puede convertirse en comentarios procesables. Los avatares de IA registran las preguntas que hacen los fans, los temas que les interesan y cómo interactúan. Esto arroja un tesoro de datos sobre el sentimiento de los fans. Los equipos de marketing pueden analizar estas interacciones (respetando la privacidad) para descubrir qué es lo que más entusiasma o preocupa a la base de seguidores: tal vez los fanáticos de una región pregunten constantemente por las lesiones de los jugadores, mientras que a otro grupo les importa más la historia del equipo. Esta información ayuda a refinar la estrategia de contenido, la comercialización y las ofertas promocionales. Además, el avatar puede aprovechar estos datos en tiempo real para personalizar las respuestas. Si sabe que un aficionado en particular siempre pregunta por la defensa, puede ofrecer de forma proactiva un comentario sobre el rendimiento defensivo del equipo en ese partido. Equipos como los Astros de Houston y otros ya han usado chatbots de inteligencia artificial para conocer las preferencias de los fanáticos y tomar decisiones informadas. En resumen, los avatares interactivos no solo atraen a los fanáticos, sino que también escuchar para ellos a gran escala, proporcionándoles análisis potentes para mejorar continuamente la experiencia de los fanáticos.
  

Con la tecnología de AKOOL, las franquicias deportivas pueden ofrecer fácilmente estas vanguardistas interacciones con los fanáticos en los quioscos de los estadios, los sitios web y las aplicaciones móviles, sin necesidad de un estudio de efectos visuales de Hollywood ni de un ejército de desarrolladores. Es una forma rentable y lista para usar de ofrecer a cada aficionado una audiencia personal con las estrellas del equipo (reales o ficticias). Como lo expresó un análisis del sector: la capacidad de combinar una escala masiva con una interacción íntima y personalizada se está convirtiendo en la base para la lealtad y el compromiso de los fanáticos en el futuro. Los avatares interactivos de atletas resumen este principio., lo que permite a las marcas deportivas construir sin precedentes conexiones globales con los fanáticos, manteniendo el toque humano que hace que el fandom de los deportes sea tan especial. Al adoptar los avatares basados en la IA, los equipos pueden aumentar la participación de los fanáticos a nuevas cotas: aumentar su lealtad, ampliar su alcance y obtener información valiosa, al mismo tiempo que ofrecen el tipo de experiencias mágicas y personalizadas que los fanáticos nunca olvidarán.