نظرة عامة
دخلت Jacada Travel، وهي وكالة سفر فاخرة تشتهر بتنظيم الرحلات الدولية المخصصة، في شراكة مع AKOOL لرفع مستوى استراتيجية مشاركة العملاء. باستخدام تقنية AKOOL لترجمة الفيديو، قامت Jacada بترجمة محتواها الترويجي والإعلامي، مما يضمن التواصل السلس مع العملاء عبر لغات ومناطق متعددة.
تحدي
بصفتها وكالة سفر عالمية، احتاجت Jacada Travel إلى التواصل مع العملاء الدوليين من خلفيات لغوية وثقافية متنوعة. يمثل تقديم محتوى فيديو شخصي عالي الجودة بلغات متعددة تحديًا كبيرًا، حيث كانت طرق الترجمة التقليدية تستغرق وقتًا طويلاً ومكلفة. احتاجت الشركة إلى حل فعال وقابل للتطوير لترجمة المواد الترويجية وأدلة العملاء دون المساومة على الجودة.
الحل
قامت شركة Jacada Travel بتطبيق تقنية AKOOL لترجمة الفيديو، مع التركيز على:
- مقاطع فيديو ترويجية مترجمة: ترجمة مقاطع فيديو الحملة إلى لغات متعددة لجذب العملاء في الأسواق الرئيسية.
- محتوى العميل حسب الطلب:: إنشاء مسارات وأدلة سفر مخصصة مع ترجمات خاصة بكل منطقة.
- الصلة الثقافية المحسنة: تم الحفاظ على الدقة اللغوية والفروق الثقافية الدقيقة في جميع مقاطع الفيديو المترجمة.
النتائج
- تحسين الوصول إلى العملاء: أصبحت عروض السفر الفاخرة من Jacada متاحة لجمهور دولي أوسع.
- تجربة العميل المحسنة: أدت أدلة السفر المخصصة متعددة اللغات إلى إثراء رضا العملاء وولائهم.
- كفاءة التكلفة والوقت: تم تبسيط تعريب الفيديو، مما أتاح نشر الحملات واتصالات العملاء بشكل أسرع.
الوجبات الجاهزة
تُظهر الشراكة بين Jacada Travel و Akool القوة التحويلية لترجمة الفيديو القائمة على الذكاء الاصطناعي في صناعة السفر الفاخر. من خلال الاستفادة من تقنية AKOOL، عززت Jacada انتشارها العالمي، وعمقت علاقات العملاء، وعززت مكانتها كشركة رائدة في تجارب السفر الدولية المخصصة.