Akool, Inc. プライバシーポリシー
当社は、お客様から収集した情報を、第三者から入手した情報を含む他の情報や、当社が提供する他の製品やサービスから得られた情報と組み合わせることがあります。 この情報は、本プライバシーポリシーに記載されている目的で使用します。
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本プライバシーポリシーの変更」セクションに記載されているとおり、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
また、当社のサービスの利用にも適用される適用される利用規約も確認してください。 利用規約で定義されている用語は、本プライバシーポリシーで別途規定されていない限り、本プライバシーポリシーでも同じ意味を持ちます。
カリフォルニア州の居住者の場合は、以下の「カリフォルニア州居住者への通知」セクションを参照して、お客様の権利に関する情報を確認してください。
ネバダ州の居住者の場合は、以下の「ネバダ州居住者への通知」 セクションを参照してください。
欧州経済地域（「EEA」）、英国（「英国」）、スイス、または現地のデータ保護法を制定している米国以外の国の居住者の場合は、欧州および米国以外への通知をご覧ください。 適用される地域のデータ保護法に基づくお客様の権利については、下記の居住者向けセクションをご覧ください。
ご質問、ご意見、懸念がある場合は、本プライバシーポリシーの「お問い合わせ」セクションに記載されているいずれかの方法でお問い合わせください。
目次
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本プライバシー・ポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは、お客様が以下の場合にAkoolが収集、使用、開示、またはその他の方法で処理する個人情報に適用されます。
- akool.com、Akoolブログ、または本プライバシーポリシーが掲載されているAkoolが運営または提供しているその他のウェブサイト（総称して「ウェブサイト」）にアクセスまたは使用するか（総称して「ウェブサイト」）、またはAkoolオンラインコラボレーションコミュニティ（「コミュニティ」）と交流すること。
- Akoolプラットフォームおよびツール（Akoolの画像ジェネレーター、AIフェイススワップ、AIアバタージェネレーター、 AIトーキングフォト、AIビデオトランスレーターなど）（総称して「プラットフォーム」）、Akool API（「API」）、および当社がウェブサイトまたはコミュニティを通じて提供する関連製品、サービス、または機能にアクセスまたは使用すること。または
- 電子メール、テキストメッセージ、電話など、書面、電子メール、または口頭による通信（イベントやマーケティングコミュニケーションなど）を通じて当社と連絡を取ってください。
このプライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト、コミュニティ、プラットフォーム、API、および本プライバシーポリシーにリンクする当社が提供するその他のオンラインサービスを「サービス」と呼びます。
当社は、お客様との契約に基づき、お客様とプラットフォームの使用を許可した人員またはその他の個人（「認定ユーザー」）の利益のみを目的として、プラットフォームを顧客に提供します。 当社は、お客様とその認定ユーザーが入力、アップロード、送信、またはその他の方法でプラットフォームに提供するデータやその他のコンテンツ、および当社がお客様に代わって処理する可能性のあるその他のデータ（総称して「顧客コンテンツ」）のデータ処理者です。 このようなデータの処理は、お客様との契約に基づいて行われ、お客様はかかる顧客コンテンツの収集と使用について責任を負います。
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当社が収集する個人情報とその方法
本プライバシーポリシーで使用されている「個人情報」とは、個人を特定する、または個人を特定するために使用できるあらゆる情報を指します。 たとえば、個人情報には、名前、メールアドレス、電話番号などが含まれます。 また、このような識別情報と関連付けられるその他の非公開情報も含まれます。 個人情報には、集約された情報や匿名化された情報は含まれません。
当社が収集する個人情報とその収集方法は、お客様による本サービスの使用方法によって異なります。 当社は、以下に説明するとおり、以下の種類の個人情報を収集します。
(a) お客様が提供する情報
当社は、お客様が本サービスにアクセスまたは利用する際、または当社とやり取りする際に、お客様が直接当社に提供する個人情報を収集します。 当社は、お客様から提供された情報を以下の方法で収集します。
- 登録情報およびアカウント情報。 お客様が本サービスを利用するためにアカウントを登録または作成した場合、Akoolはお客様の氏名、会社、メールアドレス、住所、電話番号、アカウント認証情報、アカウントIDなどの個人情報を収集し、お客様のアカウントを設定および管理します。
- 支払い情報。 当社は、本サービスの利用に対する支払いを処理するために支払い情報を収集します。 お客様が選択した支払い方法によっては、第三者の支払い処理業者を使用して収集したクレジットカード情報が含まれる場合があります。 詳細については、本プライバシーポリシーの「支払い処理業者」セクションをご覧ください。
- サポートリクエスト、お問い合わせ、フィードバック、アンケート お問い合わせフォームの送信、電子メールの送信、カスタマーサポートへの連絡、フィードバックの送信などでお客様が当社に連絡する場合、当社は、お客様の氏名、会社、役職、電子メールアドレス、電話番号、国、質問またはリクエストの詳細、およびお客様がメッセージに含めることを選択したその他の情報を収集します。 また、弊社が用意したアンケートまたはアンケートにお客様が回答した際に、お客様から提供された情報を収集することがあります。
- マーケティングコミュニケーションとニュースレター。 お客様が当社からのニュースレターやマーケティングコミュニケーションの受信をリクエストした場合、当社はお客様の氏名と電子メールアドレスなどの連絡先情報を収集します。
- ソーシャルメディアやその他の第三者プラットフォームを通じたやり取り。 Discordなどの第三者のプラットフォーム、またはFacebookやLinkedInなどのソーシャルメディアサイトやプラットフォーム上の当社のページやフィードを通じて当社とやり取りする場合、当社は、お客様の名前、ユーザー名、人口統計情報、電子メールアドレス、位置情報などの連絡先情報、ソーシャルメディアでのアクティビティなどの公開投稿データなどの情報を収集する場合があります。
- イベントへの参加。 * Akoolが主催するウェビナーやその他のイベントに登録したり、参加したりすると、登録情報や出席情報が収集されます。 Akoolが出席または後援する会議、トレードショー、またはその他のイベントに参加する場合、 Akoolはイベントに参加する個人に関する情報、および/または当社と交流したり当社に関心を示したりする個人から情報を収集することがあります。 この情報には、お客様の氏名とメールアドレスのほか、お客様が共有することを選択した職業上の経歴情報が含まれる場合があります。
- 懸賞、コンテスト、またはプロモーション。 当社は、提供する懸賞、コンテスト、またはプロモーションのためにお客様が提供する可能性のある個人情報を収集します。 たとえば、 Akoolの?$#@$エイターファンドプログラムへの申し込みに関連して送信された連絡先情報や情報を収集します。
- 事業開発と戦略的パートナーシップ 当社は、潜在的なビジネスチャンスを評価し追求するために、個人や第三者から個人情報を収集することがあります。
- コミュニティとの交流。 当社は、ユーザーがコミュニティに送信したコンテンツと、コミュニティとの交流に関する情報を収集します。 これには、投稿した投稿、公開プロフィール情報 (該当する場合)、コンテンツや他のユーザーとのやり取り、コミュニティとの一般的な交流が含まれます。
- ユーザー入力と顔データ お客様が当社のサービスを利用する際、アバター、動画、その他の形式のアウトプットを生成するために、お客様が提供するテキスト、音声、スクリプト、画像、動画、その他のインプット（本規約で定義されているとおり）に含まれる個人情報を、インプットに関連するメタデータとともに収集します。 サービスを提供するために顔データを処理する方法の詳細については、以下のセクションを参照してください。
本サービスの一部の機能では、画像、ビデオ、オーディオ録音など、デバイスのカメラまたはファイルシステムを介してアップロードした入力からのデータを処理する必要があります。 これらの入力には、顔のジオメトリ、顔のランドマーク、または声のパターンが含まれる場合があります。これらのデータは、特定の法律では生体認証情報とみなされる場合があります。
当社は、以下の目的で顔データを収集および処理します。
- お客様の顔や表情に似た、パーソナライズされたアバターを作成するため。
- メディア全体で顔の構造を検出して位置合わせすることで、顔を入れ替える機能を有効にします。
- クリエイティブなフォーマットやリアルなフォーマットであなたの肖像を取り入れた AI ベースのコンテンツを生成すること。
- これらの機能を強化する AI モデルをトレーニングし、改善すること。ただし、お客様の明示的な同意がある場合に限ります。
これらの機能をサポートするために、アップロードされたメディアを分析して顔の特徴を検出して処理します。 これにより、安全で高品質でパーソナライズされた結果を提供することができます。 監視やプロファイリングに顔データを使用することはありません。
このデータは、厳格な守秘義務のもとサービスの提供を支援する信頼できる第三者ベンダーと共有される場合があります。
お客様は、個人情報を当社に直接提供しないことも、本サービスを利用しないことも選択できます。 ただし、一部の個人情報は、お客様が要求したサービスをお客様に提供するために必要です。 この情報を提供しないと、お客様に当社のサービスへのアクセスを提供できなくなる可能性があります。
(b) 当社が自動的に収集する情報
お客様が本サービスにアクセスまたは利用すると、当社または第三者の代理人またはサービスプロバイダーは、お客様が本サービスにアクセスするために使用するデバイスと、お客様が本サービスを使用する際のアクティビティに関する情報を自動的に収集します。 利用するサービスおよび本サービスの利用方法に応じて、情報には以下が含まれる場合があります。
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デバイスおよび使用情報:当社は、お客様がサービスにアクセスまたは使用するたびに、お客様のデバイスに関する特定の情報と、お客様による本サービスの利用方法を収集します。
- ログデータには、インターネットプロトコル（「IP」）アドレス、ブラウザの種類と設定、リクエストの日時、およびお客様による本サービスの利用方法が含まれます。
- デバイス情報には、ブラウザの種類とバージョン、ブラウザ設定、タイムゾーン、固有のデバイス識別子、おおよその位置情報（IPアドレスによって決定）、モバイル、コンピュータ、および/またはデバイスのハードウェア情報（オペレーティングシステムのバージョン、ハードウェアモデル、IMEI番号、その他の固有のデバイス識別子、MACアドレス、デバイス設定など）、デバイスイベント情報、ログ情報、クラッシュデータが含まれる場合があります。
- 使用情報には、使用する機能、クリックストリームデータ、アクセス日時、およびサービスとのやり取り方法が含まれる場合があります。 お客様が本ウェブサイトを訪問する際、この情報には、参照元/離脱ページや URL、ウェブサイト上のリンクとのやり取りの仕方、ランディングページ、閲覧したページなどが含まれる場合があります。 また、お客様が当社からの電子メールを開封したり、電子メール内のリンクをクリックしたりした日時を収集する場合があり、当社または当社のサービスプロバイダーは、この情報を、お客様からすでに取得した電子メールアドレスと関連付ける場合があります。 また、よりシームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために、自動的に収集した情報（IPアドレスや固有のデバイス識別子など）を使用して、本サービス全体で同一の個人を識別する場合があります。
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クッキーおよびその他の追跡技術：当社および第三者のサービスプロバイダーまたはエージェントは、1つまたは複数のクッキーまたはピクセルなどの類似技術（総称して 「クッキー」）を使用して情報を収集する場合があります。 クッキーは、IPアドレス、固有のデバイス識別子、ブラウザ設定、サービスの利用方法（閲覧したページ、クリックしたリンクなど）などの情報を収集する場合があります。 当社によるクッキーの使用およびクッキーに関するお客様の選択の詳細については、以下の 「クッキーとトラッキング技術」セクションを参照してください。
(c) 顧客コンテンツ
当社は、顧客およびその認定ユーザーがプラットフォームおよび/またはAPIの使用中に入力または送信した顧客コンテンツ（そのような顧客コンテンツに含まれる個人情報を含む）を収集、受信、またはアクセスします。 たとえば、お客様がアップロードした画像や、お客様がプラットフォームに送信したその他のコンテンツを収集します。 データは Amazon エラスティックコンピュートクラウド (Amazon EC2) に保存されます。 このデータの保持期間は 180 日で、ユーザーはいつでもこのデータを消去できます。 当社は、顧客との契約に従って顧客コンテンツを処理します。 カスタマーコンテンツに個人情報が含まれている場合、その個人情報にはお客様のプライバシー通知が適用されます。
(d) 第三者からの情報
お客様が利用するサービスまたは本サービスの利用方法によっては、第三者から受け取った個人情報を収集して処理し、お客様から受け取った個人情報を、他の情報源から取得した個人情報と組み合わせる場合があります。 当社は、第三者から以下の種類の情報を受け取る場合があります。
- Akoolのサービスプロバイダー：当社は、 Akoolのビジネスサービスを行うサービスプロバイダーまたはエージェントから、当社ウェブサイトの運営を支援する第三者からのウェブサイトアクティビティ情報や、サードパーティのインフラストラクチャサービスプロバイダー、セキュリティおよび詐欺検知プロバイダーからの取引データなどの情報を受け取ります。
- 分析、マーケティング、広告プロバイダー、およびAkoolパートナー：当社は、リードジェネレーションプロバイダー、サードパーティのデータ強化ツール、分析ベンダーなど、Akoolのデータ分析、ターゲット広告、マーケティングおよび/またはリードジェネレーション機能を実行する第三者から情報を受け取る場合があります。 また、共同ブランドのイベント、ウェビナー、サービス、マーケティングキャンペーン、または共同提供を運営するAkoolのビジネスパートナーから連絡先情報を受け取る場合があります。 ***
(e) 機密性の高い個人情報
Akoolは、サービスを提供するために、遺伝子データ、健康情報、人種または宗教情報など、プライバシー法により機密と見なされるユーザーに関する個人情報を意図的に収集することはありません。
- プラットフォームへのアクセスと利用の提供（動画作成の許可を含む）
- アカウントの作成と管理
- サービスの請求と支払いの処理と管理（当社の支払い処理業者によるものも含む）。
- カスタマーサポートの提供、お客様からの連絡への返信、お客様が購読している電子メール、またはお客様のアカウントに関するお知らせを送信するため。 お客様と当社との間のサービス利用規約に基づく義務を履行する必要がある。
- 詐欺、悪用、セキュリティリスクの検出と防止、トラブルシューティングなど、本サービスの技術的サポート、保護、安全性の確保、保護のため。
- サービスの利用状況や改善が必要な箇所を把握するなど、本サービスに関連する調査や分析を行うため。
- お客様がアウトプットを作成し、お客様に代わってアウトプットを生成できるように、レコメンデーションを提示するなど、本サービスに関するお客様の体験をパーソナライズし、カスタマイズするため。 お客様と当社の間のサービス利用規約に基づく義務を履行する必要があります。
- 本サービスを更新、改善、強化し、新しい機能、機能、サービスを開発するため。
- お客様の個人的な好みをよりよく理解し、改善されパーソナライズされたコミュニケーションを提供できるようにするため。
- トラフィックや本サービスとのやりとりなどの集計データをまとめるため。
- お客様が関心を持つと思われるニュースレター、プロモーショowweshare>how-we-disclose-personal-information">個人情報の開示方法
当社は、個人情報を以下の種類の第三者に送信、開示、アクセスの許可、提供、提供を行います。
(a) 他のユーザー
特定の機能では、情報を他のユーザーに表示したり、他のユーザーと共有したりできます。 コミュニティを通じてコンテンツを投稿または共有した場合、その情報は公開され、コミュニティの他のユーザーに開示されます。 Akool は、いったん公開された情報の管理者にはなりません。 コミュニティツールとの関わり方、コミュニティ内の他のユーザーとの関わり、コミュニティフォーラム内で公開または共有する情報（公開プロフィール、コメント、ブログ、フォーラム投稿の作成など）については、慎重に検討することをお勧めします。
(b) 企業アカウント管理者
お客様が企業アカウントを通じて本サービスを利用している場合、そのアカウントの管理者がお客様のAkoolアカウントにアクセスして管理することがあります。 さらに、お客様が雇用主または他の組織の電子メールアドレスを使ってアカウントを作成した場合、当社は、例えば、お客様がAkoolのアカウントを持っていることや、メールアドレスなどの特定のアカウント情報を、お客様の雇用主または組織と共有して、例えば、お客様を彼らのビジネスアカウントに追加できるようにする場合があります。
(c) サービスプロバイダー
当社は、本サービスの提供を支援する第三者ベンダー、コンサルタント、代理店、請負業者、サービスプロバイダーに、または本プライバシーポリシーに記載されている目的のいずれかで個人情報を開示します。 お客様が利用するサービスと本サービスの利用方法に応じて、以下のカテゴリのサービスプロバイダーが当社に代わってデータを収集したり、個人情報を受け取ったりする場合があります。
- ホスティングサービスプロバイダー、
- 分析プロバイダー、
- 支払い処理プロバイダー、
- 広告およびマーケティングパートナー
- メールやメッセージングソフトウェアプロバイダーなど、事業運営およびコミュニケーションツールのプロバイダー
- カスタマー・リレーションシップ・マネジメントおよびカスタマー・サポート・サービス・プロバイダー、
- セキュリティおよび詐欺防止プロバイダー
- 本サービスの機能や機能の提供を支援するその他の第三者サービスプロバイダー、
- 監査人、弁護士、コンサルタント、会計士、保険会社などの専門アドバイザー、代理人、サービスプロバイダー。
(d) サードパーティ AI パートナー
Akoolは、プラットフォームの機能を有効にするために、大規模言語モデルやAI音声プロバイダーなどのサードパーティのAIプラットフォームプロバイダー（「サードパーティAIパートナー」）と随時提携しています。 この目的のために、Akool は、特定の個人情報や顧客コンテンツなど、当社が収集および受領したデータをサードパーティ AI パートナーと共有します。 サードパーティ AI パートナーが個人情報を処理する場合、そのサードパーティ AI パートナーのプライバシー通知に従って処理されます。 AI 機能の詳細については、当社の利用規約を参照してください。
(e) アクール・パートナーズ
時折、他の企業と協力して、会議やウェビナーのスポンサーや主催、市場関連サービスの提供、合弁事業やその他の類似のコラボレーションの促進を行う場合があります。 このような状況では、お客様の名前やメールアドレスなどの個人情報をパートナーに開示することがあります。
(f) 懸賞、コンテスト、その他のプロモーション活動
お客様がプロモーション、懸賞、またはコンテスト（総称して 「プロモーション」）に参加する場合、当社は、お客様の個人情報を、プロモーションに関連する第三者、またはプロモーションの実施と管理に関連して一般に開示することがあります。 たとえば、適用法で義務付けられている場合（受賞者リストの公開など）、または適用される利用規約やプロモーションの公式ルールで許可されている場合に、勝者の選定、賞品の提供を目的として個人情報を開示する場合があります。
(g) 法律、コンプライアンス、規制上の目的
当社は、以下の目的で必要と判断した場合、個人情報を開示することがあります。
- 法律、規制、法的手続き、または政府の正当な要求を遵守すること。
- 本サービス、本サービスのユーザー、または個人の安全またはセキュリティを保護すること。
- 違法行為または違法行為の疑いについて調査、防止、または措置を講じること。
- 本サービスを利用またはアクセスする行為者によるスパム、虐待、詐欺、またはその他の悪意のある行為を防止する。または
- 当社の権利や財産、あるいは本サービスを利用する人々の権利や財産を保護する。
ユーザーに関する非公開情報は、召喚状、裁判所命令、またはAkoolが審査したその他の有効な法的手続きなどの適切な法的手続きに応じる場合を除き、法執行機関に公開されることはありません。 ただし、緊急事態が発生していると誠実に確信できる情報を受け取った場合、危険の防止または軽減に努める法執行機関に対し、ケースバイケースで判断される情報を提供する場合があります。
(h) 事業譲渡
当社は、合併、売却、再編、再編、再編、再編、再編、資金調達、デューデリジェンス、新規株式公開、解散、その他の当社の資産の一部または全部の売却、譲渡、または別のプロバイダーへのサービスの移行に関連して、当社が買収することを選択した第三者に、または買主、承継者、またはその他の者に（継続的企業として、または破産、管財権、清算または同様の手続きの一環として）個人情報を開示する場合があります。法律および/または契約で許可されている範囲での使用。
(i) お客様の同意がある場合
本プライバシーポリシーに含まれていないその他の理由により、第三者に個人情報を開示することへの同意を求められる場合があります。
(a) クッキーとは？
クッキーは、お客様がウェブサイトやその他のオンラインサービスを訪問した際に、当社または第三者がお客様のデバイスに保存する小さなデータファイルです。 クッキーに加えて、ウェブビーコンまたはシングルピクセルタグ/GIFとも呼ばれるピクセル、ローカルまたはウェブストレージ、埋め込みスクリプトなど、機能が類似する他の技術を使用する場合があります。
- ピクセル:ウェブビーコンまたは「クリアGIF」とも呼ばれ、シングルピクセルタグ/GIF、またはウェブタグは、ウェブサイトまたはメールに固有の識別子が付けられた小さなグラフィックで、そのウェブサイトやメールとのやり取りに関する情報を収集します。 サイズが小さいため、目に見えません。 また、ピクセルを使用すると、当社や第三者がお客様のブラウザに Cookie を保存できるようになります。
- ローカルストレージまたはウェブストレージ:ローカルストレージまたはウェブストレージとは、情報を保存できるブラウザまたはデバイス上の他の場所を指します。 これには、ユーザー独自のデバイスストレージとブラウザーキャッシュの両方が含まれます。
- 埋め込みスクリプト:埋め込みスクリプトは、クリックしたリンクなど、本サービスとのやり取りに関する情報を収集するように設計されたプログラミングコードです。 コードは一時的に端末にダウンロードされ、本サービスに接続している間のみ有効になり、接続が切れると非アクティブ化または削除されます。
このプライバシーポリシーでは、これらすべてのテクノロジーを対象として「Cookie」という用語を使用しています。
クッキーに関する詳細情報は、 www.allaboutcookies.org でご覧いただけます。
(b) クッキーの種類
Cookie は、多くの場合、作成者、保存者、保存期間によって説明されます。 クッキーの種類には通常、以下のものが含まれます。
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パーシステントクッキーとセッションクッキー
- パーシステントクッキー:パーシステントクッキーはブラウザに残り、お客様がブラウザに戻ったときに読み込まれます。 パーシステントクッキーは、当社がお客様を既存のユーザーとして認識するのに役立ち、お客様が当社のサービスを再訪したり利用したりするのが容易になります。
- セッションクッキー:セッションクッキーは一時的なもので、本サービスのページ間を移動したり、入力した情報を記憶したりできるようにします。 セッションクッキーは、ブラウザを閉じるか、しばらくすると削除されます。
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ファーストパーティクッキーとサードパーティクッキー
- ファーストパーティクッキー:訪問しているウェブサイトまたはオンラインサービスの発行者が設定するクッキーです。 ファーストパーティクッキーは、当社または当社の要求に応じてサービスプロバイダーが設定する場合があります。
- サードパーティ Cookie: 訪問しているウェブサイトの発行者以外の第三者が設定するクッキーです。
(c) クッキーはどのような種類の情報を収集しますか？
クッキーは、クッキーの種類と目的に応じてさまざまな種類の情報を収集します。 お客様が本サービスを利用する際にクッキーによって収集される情報の例には以下が含まれます。
- お客様が本サービス内で閲覧するページまたは機能
- 本サービス上でクリックするボタン
- お客様が本サービスにアクセスした日付と時刻
- お客様が本サービスに費やした時間
- デバイスをインターネットに接続するために使用されるIPアドレス、および
- デバイス (コンピューター、携帯電話など) と接続情報 (ブラウザーの種類、バージョン、オペレーティングシステムなど)。
(d) クッキーの使用方法
Akoolは、本サービスに関するコンテンツや機能の提供、お客様やお客様の好みの記憶の促進、本サービスの効率化とお客様との関連性の向上によるユーザーエクスペリエンスの向上などの目的でクッキーを使用します。 当社、当社のサービスプロバイダー、および/または当社に代わって行動する代理人は、本サービスにおいて以下のパーシステントクッキーとセッションクッキー（ファーストパーティクッキーまたはサードパーティクッキーの場合があります）を使用します。
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絶対に必要なクッキー:これらのクッキーは、本サービスを正常に機能させるために必要不可欠であり、無効にすることはできません。 これらのクッキーがないと、当社のサービスの一部は提供できません。 これらのクッキーは、広告目的でお客様に関する情報を収集することはありません。 例えば、これらのクッキーは以下の目的で使用されます。
- 本サービスで特定の活動を行う際に入力した情報を記憶しておいてください。
- フォームに記入するときなどに、あるページから次のページに情報を渡す。
- ブラウザとデバイスの設定を読み、本サービスの表示を最適化してください。
- 本サービスの悪用を特定する。
- アクセシビリティを維持するために本サービスを統一的にロードすること、および
- ユーザーを認証し、詐欺を防止します。
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ファンクショナルクッキー:機能性クッキーを使用してお客様の選択を記憶し、機能を強化し、パーソナライズされたコンテンツを提供できるようサービスをカスタマイズできるようにします。 たとえば、これらのクッキーは、本サービスにおけるお客様の名前や好みを記憶するために使用できます。 オンライン広告には機能性クッキーは使用しません。 これらの Cookie は無効にできますが、その場合は本サービスの使用中に機能が低下する可能性があります。 例えば、当社はこれらの Cookie を以下の目的で使用します。
- 当社のサービスをどのようにカスタマイズしたかを記憶するなど、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供する。
- 本サービスで特定の活動を行う際に入力した情報を覚えておいてください。そして
- 言語や場所などの設定を保存します。
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パフォーマンスクッキーまたはアナリティクスクッキー:これらのクッキーは、当社のサービスがどのようにアクセスされ、使用され、または実行されているかを把握するのに役立ちます。 これらのパフォーマンスクッキーまたは分析クッキーは、お客様が閲覧したコンテンツ、お客様が本サービスを訪問する直前と直後に訪問したウェブサイト、お客様のシステムおよび地理情報に関する情報を収集する場合があります。 これらのクッキーによって生成された情報は、該当する分析サービスに送信され、保存されます。 例えば、パフォーマンスクッキーやアナリティクスクッキーを以下の目的で使用することがあります。
- 本サービスの維持と継続的な改善
- 本サービス内のページへの訪問者数を記録する。
- 各訪問者が本サービス内のページに費やした時間を記録する。
- 訪問者が本サービス内のさまざまなページまたは機能にアクセスする順序を決定します。
- 本サービスのパフォーマンス上の問題を特定し、
- 本サービスのどの部分に改善が必要かを評価する。
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広告クッキー:これらの第三者クッキーは、お客様とお客様の興味に関連する広告を配信するために使用されます。 また、広告が表示される回数を制限したり、広告キャンペーンの効果を測定したりするためにも使用されます。 広告クッキーは通常、他の組織と連携してお客様にパーソナライズされた体験を提供する広告プラットフォームによって配置されます。 これらのクッキーは以下の目的で使用されます。
- 弊社が配信する広告とお客様とのやり取りを記録します。
- どの広告が既に表示されているかを記録し、常に同じ広告が表示されることがないようにする。
- 何人の訪問者が広告をクリックしたかを記録し、
- キャンペーンのパフォーマンスに関するレポートを改善しましょう。
(e) クッキーを管理または削除する方法
本サービスで提供されるクッキーに関する設定は、以下に概説する手順を実行することで行使できます。
- ブラウザ設定:ブラウザの設定で Cookie の設定をいつでも変更できます。 すべての Cookie を受け入れることも、特定の Cookie のみを受け入れることもできます。 ただし、ブラウザの設定でクッキーを無効にすると、本サービスの特定のセクションが機能しなくなることがあります。
- ファーストパーティクッキー：クッキーをデバイスに保存したくない場合は、インターネットブラウザの設定を調整して、一部またはすべてのクッキーを拒否し、デバイスにクッキーが保存されると警告が表示されるようにすることができます。 そのためには、ブラウザーの指示に従ってください (通常は「ヘルプ」、「ツール」、または「編集」の設定にあります)。 ブラウザの設定を調整することで今後の Cookie の保存を防ぐことはできますが、既存の永続的な Cookie は削除されません。
- サードパーティ Cookie: ブラウザーでは、上記のファーストパーティ Cookie の手順を使用してサードパーティ Cookie をブロックすることもできます。
- 設定ツール:業界団体、標準化団体、クッキープロバイダーやソーシャルメディアサイトが提供するツールなど、クッキー設定の管理に役立つサービスがいくつかあります。 当社は、第三者のウェブサイトとは一切関係がなく、またそれらに対して責任を負うこともありませんのでご注意ください。
- グローバルプライバシーコントロールとプライバシープラグイン:プライバシーバジャー、DuckDuckGo、Ghostery、uBlock Originなどのブラウザプラグインをインストールし、サードパーティのクッキー/トラッカーをブロックするように設定することで、インタレストベース広告に使用されるクッキーをブロックできます。 詳細については、 https://globalprivacycontrol.org をご覧ください。
- Google アナリティクス:Google アナリティクスのオプトアウトブラウザアドオンは https://tools.google.com/dlpage/gaoptout でダウンロードできます。
- DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN#completed にアクセスすると、デジタル広告アライアンス（「DAA」）の消費者選択ツールを使用して、 DAA参加企業によるインタレストベース広告やその他の該当するウェブ閲覧データの使用にオプトアウトを適用できます。
- NAI: http://optout.networkadvertising.org/?c=1 にあるネットワーク広告イニシアチブ（「NAI」）のオプトアウトツールを通じてオプトアウトを管理することもできます
- ウェブビーコンとピクセル:リモート画像をメールアカウントに読み込む機能を無効にし、メールメッセージ内のリンクをクリックしないようにすることで、ウェブビーコンやピクセルを回避できます。
これらのメカニズムを通じてオプトアウトしても、すべてのオンライン広告がブロックされるわけではありません。 一般的な広告は引き続き配信されます。
クッキーの管理方法およびデバイスに保存されるクッキーのオプトアウト方法の詳細については、www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
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「トラッキング拒否」設定
Akool Services は、お使いのブラウザまたはデバイスが「トラッキング拒否」または類似のメッセージを送信しても、監視したり、異なる動作をしたりすることはありません。
一部のインターネットブラウザは、アクセスするオンラインサービスに「トラッキング拒否」信号を送信するように設定されている場合があります。 この文脈で「トラッキング拒否」 が何を意味するのかについて、業界関係者の間ではコンセンサスが得られていません。 多くのウェブサイトやオンラインサービスと同様に、Akoolは現在、法律で特に義務付けられている場合を除き、訪問者のブラウザから「追跡拒否」信号を受信した場合でも、当社の慣行を変更していません。 「トラッキング拒否」について詳しくは、「DNT のすべて」をご覧ください。
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支払いプロセッサー
Akoolはお客様の支払い情報を直接収集または保存しません。 該当する場合、またお客様が選択した支払い方法によっては、第三者のサービスプロバイダーを使用して、当社に代わって支払いの収集と処理を行う場合があります。 これらの第三者が収集した情報には、該当する第三者のプライバシーポリシーが適用されます。 該当する第三者の支払い処理業者に情報を送信する前に、該当するプライバシーポリシーを確認する必要があります。 Stripe のプライバシーポリシーについては、こちらをクリックしてください。
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第三者リンク
当社は、契約関係を持たず、当社が管理もしていない他のウェブサイトまたはリソース（「外部ウェブサイト」）へのリンクを提供する場合があります。 本プライバシーポリシーは外部ウェブサイトには適用されず、また外部ウェブサイトには適用されません。 このようなリンクは有料広告ではなく、 Akoolが外部ウェブサイトを推奨しているわけでもなく、お客様の便宜のためにのみ提供されています。 外部ウェブサイトへのリンクをクリックすることで、外部ウェブサイトの運営者は個人情報を収集することがあります。 当社は、これらの外部ウェブサイトのコンテンツまたはデータ収集方法について責任を負いません。また、外部ウェブサイトの使用には、それぞれの外部ウェブサイトの利用規約とプライバシーポリシーが適用されます。 訪問するウェブサイトのプライバシーポリシーをよくお読みになることをお勧めします。
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サードパーティのソーシャルメディアプラグイン
本サービスでは、ソーシャルメディアサイトを通じて特定のコンテンツを共有または閲覧できるようにするソーシャルメディアプラットフォームの共有機能やその他の統合ツール (X (Twitter) の「フォロー」ボタンなど) を提供する場合があります。 これらの機能は、ユーザーがこれらの機能にアクセスすると Cookie または Web ビーコンとして機能し、デバイスに関する情報や、本サービスを通じて閲覧している内容など、本サービスとのやりとりに関する情報を収集する場合があります。 お客様が第三者のアカウントにログインしている場合、当該第三者は、お客様による本サービスとのやり取りに関する情報を当該第三者のアカウントにリンクできる場合があります。 各第三者のデータ取り扱いについての詳細は、各第三者のプライバシーポリシーを参照してください。
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お子様のプライバシー
本サービスは、18 歳未満、または当該国の該当する法定年齢未満の方による使用を目的としたものではありません。 当社は、適用法で義務付けられているように、親または法定後見人の同意なしに、18歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。 18歳未満のお子様が当社に個人情報を提供したことを知った、または確信される場合は、以下の本プライバシーポリシーの「お問い合わせ」 セクションに記載されている方法で当社までご連絡ください。
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あなたの選択肢
(a) マーケティング設定
Akoolからのプロモーションメール通信の受信を停止またはオプトアウトするには、「配信停止」リンクをクリックするか、マーケティングコミュニケーション内の該当するオプトアウト手順に従ってください。
マーケティングメールの受信をオプトアウトした場合でも、リクエストへの回答やアカウントに関する連絡など、取引に関するメールは引き続き送信されます。
AkoolからのSMSマーケティングコミュニケーションの受信を停止するには、 SMSコミュニケーションに記載されているオプトアウト通知に返信することで、いつでもオプトアウトできます。
(b) 第三者の広告と分析
Akoolは、第三者のネットワーク広告主、広告代理店、その他の広告パートナーと協力して、Akoolの広告をオンラインで配信します。 当社は、お客様について学習した情報を使用して、お客様をターゲットとする広告や、第三者の広告パートナー（Meta/Facebook、Googleなど）が自社のウェブサイト上の広告を管理できるようにする場合があります。 また、本サービスの利用状況や広告の効果に関する情報を提供するために、第三者の分析プロバイダーを利用しています。 これらの第三者が使用する追跡技術とお客様の選択肢について詳しくは、「クッキーと追跡技術」 のセクションをご覧ください。
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当社が個人情報を保持する期間
当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、また適用法で義務付けられているとおり、個人情報を保持します。 個人情報の保管期間を決定するにあたり、個人情報の量、性質、機密性、情報を収集して処理する理由、および適用される法的要件を考慮します。
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個人情報の保護方法
Akoolでは、個人情報のセキュリティとプライバシーを保護する責任を真剣に受け止めています。 当社は、個人情報が不正または違法な方法で紛失、使用、アクセス、改ざん、または開示されるのを防ぐために設計された、合理的かつ適切と思われるセキュリティ対策を実施しています。
ただし、インターネットを介した送信方法や電子ストレージの方法は 100% 安全なものではなく、個人情報が完全に安全であり、そのようなリスクから安全であることを保証することはできませんし、保証することもできません。 本サービスを利用することにより、お客様はインターネット上での活動に伴うリスクを理解し、引き受けたことになります。
お客様の情報がもはや安全ではないと信じる理由がある場合は、このプライバシーポリシーの「お問い合わせ」 セクションに記載されている方法を使用して当社にご連絡ください。
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カリフォルニア州居住者への通知
このカリフォルニア州プライバシー通知は、本プライバシーポリシーに記載されている情報を補足するものであり、本プライバシーポリシーの範囲内にあるカリフォルニア州居住者にのみ適用されます。 本書には、当社の「収集時の通知」 が記載されており、カリフォルニア州居住者が個人情報に対して有する権利が説明されており、当社の処理活動に関する開示も含まれています。 カリフォルニア州のプライバシー権、またはこの「カリフォルニア州居住者への通知」 セクションに記載されている情報についてご質問がある場合は、お問い合わせください。
(a) カリフォルニア州のプライバシー権
カリフォルニア州の居住者には、個人情報に関して以下の権利があります。
- 知る権利-お客様には、(a) 当社が収集した個人情報のカテゴリー、(b) 個人情報の収集元のカテゴリー、(c) 個人情報の収集、販売、または共有の事業上または商業上の目的、(d) 個人情報を開示した第三者のカテゴリー、(e) 当社が事業目的で開示し、販売した個人情報のカテゴリーを知る権利があります。または共有、および第三者は当社が個人情報を開示、販売、または共有した相手
- アクセス権 (ポータビリティ)-お客様には、当社が収集した特定の個人情報を、一般的に使用されている機械で読み取り可能な形式で要求し、受け取る権利があります。
- お客様の個人情報を修正する権利-お客様には、当社がお客様から収集し保持している不正確な個人情報を訂正する権利があります。
- 個人情報を削除する権利-お客様には、特定の例外を除き、お客様の個人情報を削除するよう当社に要求する権利があります。
- 個人情報の販売および共有をオプトアウトする権利-お客様には、個人情報の「販売」または「共有」 をオプトアウトする権利があります。
- 機密性の高い個人情報の使用と開示を制限する権利- 特定の状況において、お客様には、CCPAの下で「機密個人情報」 と見なされる特定の個人情報の使用と開示を制限するよう当社に要求する権利があります（該当する場合）。そして
- 差別に反対する権利-カリフォルニア州法に基づく権利を行使したからといって、差別されない権利があります。
権利の行使方法については、以下の「カリフォルニア州の権利の行使」を参照してください。
(b) 当社が収集する個人情報のカテゴリーと個人情報の取り扱い：
この「カリフォルニア州居住者への通知」セクションでは、「個人情報」とは、 2020年のカリフォルニア州プライバシー権法によって改正された2018年のカリフォルニア州消費者プライバシー法およびその施行規則（「CCPA」）で定義されているとおりに使用されます。「個人情報」とは、特定の消費者または世帯を特定し、関連し、説明し、関連する可能性があり、または直接的または間接的に、特定の消費者または世帯と直接的または間接的に関連付けられる可能性のある情報を指します。 個人情報には以下は含まれません。
- 連邦、州、または地方自治体の記録から合法的に入手可能な情報
- 匿名、匿名化、または集約された情報、および
- 1996年の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（「HIPAA」）の対象となる健康情報または医療情報、および公正信用報告法（「FCRA」）またはグラム・リーチ・ブライリー法（「GLBA」）の対象となる財務情報など、CCPAの範囲から除外される情報。
個人情報の「販売」や「共有」、あるいは個人情報の「販売」や「共有」について話すときも、CCPAで定義されている用語を使用しています。
以下は、CCPAで定義されている、当社が過去12か月間に収集した個人情報のカテゴリー、個人情報が収集された情報源のカテゴリー、個人情報を収集および開示した事業上または商業上の目的、および事業目的でそれらを開示した第三者のカテゴリーの概要です。 いくつかのカテゴリの情報の一部は重複する場合があります。 販売または共有された個人情報のカテゴリーと、当社がそれらを販売または共有した第三者に関する情報は、以下の「個人情報を販売または共有しない」セクションをご覧ください。
以下の表の「サービスプロバイダー」とは、本プライバシーポリシーの「個人情報の開示方法」セクションで詳しく説明されているように、当社のために、または当社に代わってサービスを提供する当社の第三者ベンダー、コンサルタント、代理人、請負業者、広告パートナー、およびその他のサービスプロバイダーを指します。
| 個人情報のカテゴリー | 個人情報の情報源 | 目的 (略称) | 事業目的で開示された第三者 |
|---|---|---|---|
| 識別子 (名前、住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、電子メールアドレスなど) | -お客様から直接 -第三者の情報源から -社内で生成します。 -サービスプロバイダーから | -サービスの提供 -支払いを管理するため。 -お客様とのコミュニケーション -カスタマーサポートを提供する。 -本サービスを改善・強化し、新しいサービスを開発するため -当社のマーケティング目的 -ターゲットを絞った広告を提供するため -セキュリティ、詐欺防止、法的およびコンプライアンス上の目的 -社内分析のため | -サービスプロバイダー |
| カリフォルニア州民法第1798.80 (e) 条に基づく個人情報のカテゴリー (氏名、署名、住所、電話番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、またはその他の財務情報など) | -お客様から直接 -第三者の情報源から -当社のサービスプロバイダーから | -サービスの提供 -支払いを管理するため。 -お客様とのコミュニケーション -カスタマーサポートを提供する。 -本サービスを改善・強化し、新しいサービスを開発するため -当社のマーケティング目的 -セキュリティ、不正防止、法的およびコンプライアンス上の目的 -社内分析のため | -サービスプロバイダー |
| 商業情報 (購入、取得、検討した製品やサービスの記録、その他の購入や消費の履歴や傾向など) | -お客様から直接 -社内で生成します。 -サービスプロバイダーから | -サービスの提供 -支払いを管理するため。 -お客様とのコミュニケーション -カスタマーサポートを提供する。 -本サービスを改善・強化し、新しいサービスを開発するため -当社のマーケティング目的 -ターゲットを絞った広告を提供するため -セキュリティ、詐欺防止、法的およびコンプライアンス上の目的 -社内分析のため | -サービスプロバイダー |
| 職業情報または雇用関連情報 (役職、雇用者など) | -あなたから直接 -第三者の情報源から -当社のサービスプロバイダーから | -サービスの提供 -お客様とのコミュニケーション -カスタマーサポートを提供する。 -本サービスを改善・強化し、新しいサービスを開発するため -当社のマーケティング目的 -ターゲットを絞った広告を提供するため -社内分析のため | -サービスプロバイダー |
| 電子ネットワークアクティビティ情報 (閲覧履歴、検索履歴、消費者のインターネットウェブサイト、アプリケーション、広告とのやり取りに関する情報など) | -お客様から直接 -第三者の情報源から -社内で生成します。 -サービスプロバイダーから | -サービスの提供 -支払いを管理するため。 -お客様とのコミュニケーション -カスタマーサポートを提供する。 -本サービスを改善・強化し、新しいサービスを開発するため -当社のマーケティング目的 -ターゲットを絞った広告を提供するため -セキュリティ、詐欺防止、法的およびコンプライアンス上の目的 -社内分析のため | -サービスプロバイダー |
| 音声、電子、映像、または類似の情報 (本サービスに関連する写真、画像、音声など) | -お客様から直接 -当社のサービスプロバイダーから | -サービスの提供 -お客様とのコミュニケーション -カスタマーサポートを提供する。 -本サービスを改善・強化し、新しいサービスを開発するため -当社のマーケティング目的（お客様の同意を得た場合） -セキュリティ、不正防止、法的およびコンプライアンス上の目的 -社内分析のため | -サービスプロバイダー |
| 上記の情報のいずれかから導き出された推論に基づいて消費者に関するプロファイルを作成する | -お客様から直接 -第三者の情報源から -社内で生成します。 -サービスプロバイダーから | -サービスの提供 -カスタマーサポートの提供 -本サービスを改善・強化し、新しいサービスを開発するため -当社のマーケティング目的 -ターゲットを絞った広告を提供するため -社内分析のため | -サービスプロバイダー |
機密性の高い個人情報は、上記の表に記載されている目的以外には使用しません。 消費者の特徴を推測する目的で機密性の高い個人情報を収集または処理することはありません。 当社が個人情報を使用する目的および個人情報を開示する第三者の詳細については、上記のプライバシーポリシーの「個人情報の使用方法」と「個人情報の開示方法」を参照してください。
(c) 個人情報の保持
当社が収集した個人情報を保持する期間については、上記のプライバシーポリシーの「個人情報の保持期間」セクションを参照してください。
CCPAの「販売」および「共有」という用語の広い定義に基づくと、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告を目的として第三者が本サービス上または本サービスを通じて収集した特定のデータは、CCPAでは「販売」または「共有」とみなされる場合があります。 16 歳未満の未成年者の個人情報を故意に販売または共有することはありません。
過去12か月間に、当社は、識別子、商業情報、電子ネットワーク活動情報、およびこれらのカテゴリから導き出された推論というカテゴリの個人情報を「販売」または「共有」しました。 当社は、これらのカテゴリの個人情報をそれぞれ、当社の分析サービスプロバイダーおよび第三者の広告パートナーサービスプロバイダーに、またはこれらに「販売」 または「共有」しました。 個人情報を「販売」または「共有」するビジネス上または商業上の目的は、これらの第三者が当社に代わって特定のサービス（ターゲットを絞った広告や分析など）を実行することです。
CCPAでは、お客様またはお客様に代わって行動する権限を有する代理人は、お客様の個人情報の「販売」および「共有」 をオプトアウトする権利を有します。 オプトアウトの権利を行使するには、以下の「カリフォルニア州での権利の行使」セクションに記載されている方法のいずれかを使用して、個人情報の「販売」または「共有」 をオプトアウトする権利を行使していることを伝えることができます。 または、以下の「グローバルプライバシーコントロールとオプトアウト設定シグナル」で説明されているように、ブラウザからオプトアウトシグナルを実装することもできます。
また、以下の第三者ツールを使用してインタレストベース広告をオプトアウトすることもできます。
- http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN#completed にアクセスすると、デジタル広告アライアンス（「DAA」）の消費者選択ツールを使用して、興味・関心に基づく広告や DAA 参加企業によるウェブ閲覧データのその他の適切な使用にオプトアウトを適用できます。
- また、http://optout.networkadvertising.org/?c=1 にあるネットワーク広告イニシアチブ（「NAI」）のオプトアウトツールを通じてオプトアウトを管理することもできます。
(e) グローバル・プライバシー・コントロールとオプトアウト・プリファレンス・シグナル
グローバルプライバシーコントロール（「GPC」）またはその他のオプトアウト設定シグナル（以下、総称して「オプトアウトシグナル」）を実装することで、ターゲットを絞った広告を目的とした個人情報の販売または共有をオプトアウトできます。 オプトアウトシグナルの詳細とダウンロードおよび使用方法については、https://globalprivacycontrol.org をご覧ください。 オプトアウトシグナルは、販売と共有のオプトアウトのリクエストとして扱います。 お客様がオプトアウトシグナルを実装している場合、弊社はオプトアウトシグナルを送信したブラウザまたはデバイスに関するお客様の要求に応えます。
上記の権利のいずれかを行使するには、お客様またはお客様に代わって行動する権限を有する代理人が、以下の方法で要求を提出することができます。
- info@akool.com に電子メールを送るか、または
- 以下のプライバシーポリシーの「お問い合わせ」セクションに記載されている住所に郵送してください。
本人確認のため、すでに登録されている個人情報の確認をお願いする場合があります。 登録されている情報からお客様の身元を確認できない場合、追加情報を要求することがあります。これらの情報は、お客様の身元確認、セキュリティまたは詐欺防止の目的にのみ使用します。
お客様が権限を有する代理人を利用してお客様に代わって要求を行う場合、当社は、その代理人がお客様から直接お客様に代わって行動することを許可されていることの証明を求める場合があります。
当社は、CCPAに基づく要求に応じて、お客様の権利要求に対応します。
当社は、お客様の身元を確認できない場合や、お客様に関連する個人情報を受け取る権限を確認できない場合など、適用法に従い、お客様の要求を拒否する権利を留保します。
カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト」法により、カリフォルニア州の居住者は、特定の状況下で、ダイレクトマーケティングを目的とした特定のカテゴリーの個人情報の第三者との共有をオプトアウトする権利を与えられています。 現時点では、第三者がダイレクトマーケティングを目的として個人情報を共有または開示することはありません。
Akoolは現在、ネバダ州の適用法で定義されているネバダ州の消費者の対象情報を販売していません。
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国際データ転送
当社が収集または受領した個人情報は、お客様の居住国以外の国で、当社または第三者のサービスプロバイダーが処理する国に転送され、処理される場合があります。 個人情報が処理される国のデータ保護法は、お客様の居住国のデータ保護法ほど包括的ではなく、同等でもない場合があります。 個人情報を海外に転送する場合は常に、適用法で義務付けられている保護措置を講じます。
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欧州および米国以外の地域への通知 居住者
本通知は、本プライバシーポリシーに記載されている情報を補足するものであり、EEA、英国、スイス、または包括的なデータ保護法を制定するアメリカ合衆国以外の国に居住し、本プライバシーポリシーの範囲内にある個人のみに適用されます。
一般データ保護規則 (EU) 2016/679 (「GDPR」) および関連する地域のデータ保護法の適用上、Akoolは (a) 本サービスのユーザーに関する個人情報のデータ管理者であり、(b) 顧客コンテンツにおいて顧客に代わって処理される個人情報のデータ処理者です。 欧州および米国以外への本通知で使用される「個人情報」 居住者とは、 GDPR 第 4 条 (1) または地域のデータ保護法の関連条項で定義されている「個人データ」を指します。 当社がお客様の個人情報をどのように処理するか、またはお客様のデータ保護権を行使する方法についてご質問がある場合は、以下のプライバシーポリシーの「お問い合わせ」セクションに記載されている方法でお問い合わせください。
(a) 処理の法的根拠
Akoolは、以下に説明する法的根拠がある場合に個人情報を処理します。 適用される法的根拠は、利用するサービスと利用方法によって異なります。
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契約の履行。 当社は、利用規約または該当する契約におけるお客様との契約条件に基づき、本サービスの履行のために個人情報を処理します。 これには、例えば、以下の目的で個人情報を使用することが含まれます。
- アカウントの作成と管理
- 本サービスの利用を促進する。
- 支払いの処理と管理
- 本プライバシーポリシーおよび適用される利用規約に従って当社のサービスを維持および保護する。
- カスタマーサポートの提供、および
- お客様からの問い合わせや要求に対応したり、その他の方法でお客様と連絡を取ったり、本サービスに関連する支援を提供したりします。
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正当な利益。 当社は、 Akoolが正当な利益を有する場合に、個人情報を処理します。 これには、例えば、以下の目的で個人情報を処理することが含まれます。
- カスタマーサービスまたはテクニカルサポートの提供
- 本サービスのデバッグ、更新、改善
- 本サービスの利用体験をパーソナライズする。
- 該当するマーケティング設定に従ってマーケティングコミュニケーションを送信する。
- 本サービスにおける不正行為の防止または検知
- 本サービスに関する分析の実施
- ターゲットを絞った広告への参加、および
- 法的請求権の確立、行使、弁護を行うこと、または何らかの裁判所や司法管轄区域に関連して行うこと。
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法的義務。 当社は、 Akoolが従うべき法的義務を遵守するために個人情報を処理します。
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同意。 当社は、処理に先立ってお客様の同意を得た場合、同意に基づいて個人情報を処理します。 この処理には例えば以下が含まれる場合があります。
- 当社のサービス、またはお客様が興味を持ちそうなその他のサービスや製品に関するアンケートや特定のマーケティングコミュニケーション。
- お客様が参加することを選択できるプロモーション活動、および
- 特定のマーケティングまたは広告機能またはコンテンツ。
Akool が個人情報を処理する法的根拠としてお客様の同意に依拠している場合、お客様はいつでも個人情報のさらなる使用に関する同意を撤回する権利を有します。 以下の「権利の行使」に記載されている方法を使用して、同意を取り消すことができます。
(b) お客様のデータに関する権利
GDPR および関連する地域のデータ保護法に基づき、お客様には個人情報に関して一定の権利があります。 居住国によっては、お客様の権利には以下が含まれる場合があります。
● 通知を受ける権利 — これは当社が個人情報をどのように使用するかについて知らされる権利です（このプライバシーポリシーではそのようにしています）。
● アクセス権 — つまり、当社が保持するお客様に関する個人情報のコピーを「データ主体のアクセス要求」と呼ぶ権利です。
● 訂正権 — 不完全または不正確である可能性があるお客様の個人情報の修正を当社に要求する権利（ただし、登録した場合は通常、最初にアカウントを変更することをおすすめします）。
● 消去の権利 — 特定の状況において、弊社が保有するお客様の個人情報の削除を求めることができる権利。
● 処理を制限する権利 — 特定の状況において、お客様が当社に個人情報の処理の中止を求める権利です。
● データポータビリティの権利 — お客様の個人情報のコピーを、機械が読み取り可能な一般的な形式（.csvファイルなど）で当社に求める権利です。
● 異議を申し立てる権利 — お客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利（たとえば、ダイレクトマーケティングを目的とした個人情報の処理に異議を申し立てる場合など）。
● 自動化された意思決定とプロファイリングに関する権利 — これは、当社が行うプロファイリングや自動化された意思決定の対象ではなく、透明性を保つためのお客様の権利です。
● 同意の撤回 — 当社がお客様の同意を得て個人情報を収集、処理した場合、お客様にはいつでもその同意を取り消す権利があります。 同意を撤回しても、撤回前に当社が行った処理の合法性には影響しません。また、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて行われたお客様の個人情報の処理にも影響しません。
● 苦情の申請 — これは、当社によるお客様の個人情報の収集と処理について、現地の監督当局に苦情を申し立てる権利です。
(c) 権利の行使
上記の各権利、およびお客様からの苦情については、当社までご連絡ください。
当社は、適用されるデータ保護法に従ってデータに関する権利を行使することを希望する個人から受け取ったすべての要求に対応します。 これらの権利には、いつ行使できるかに関する特定の規則が適用されます。
お客様のリクエストに対応する前に、お客様の身元を確認するために、お客様に特定の情報を要求する必要がある場合があります。 これは、個人情報を受け取る権利のない人物に個人情報が開示されないようにし、権利を行使する者が個人情報の関係者であることを確認するためのセキュリティ対策です。
EEA、英国、またはスイスに居住している場合、居住国のデータ保護問題について、いつでも監督当局に苦情を申し立てる権利があります。 ただし、監督機関に連絡する前に、お客様の懸念事項に対処する機会をいただければ幸いです。そのため、以下の本プライバシーポリシーの「お問い合わせ」 セクションに記載されている方法を使用して当社に連絡してください。
データ保護機関への連絡方法の詳細については、以下をご覧ください。
● スイス連邦データ保護情報委員会（FDPIC）
● 英国情報コミッショナーオフィス（ICO）
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本プライバシー・ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。 本プライバシーポリシーを更新すると、本プライバシーポリシーの上部にある「最終更新日および発効日」が改訂され、更新されたプライバシーポリシーへのリンクが当社のサービスに掲載されます。 本プライバシーポリシーの変更は、掲載された時点で有効となります。 重大な変更を行う場合、適用法で義務付けられているとおりにお客様に通知します。 このプライバシーポリシーを定期的に確認して、そのような変更を認識していることを確認してください。
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お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。
- info@akool.com に電子メールを送るか、
- 次の住所に郵送してください。
アクール株式会社
471 エマーソン・ストリート
94301、カリフォルニア州、パロアルト
アメリカ合衆国。
